TurkNet ADSL Kesintisi: 10 Saatlik Bilgilendirme Eksikliği

TurkNet ADSL aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Benhür Sokak No: 37 Daire: 2 adresinde 26.10.2026 sabah saat 07:00’den beri yaklaşık 10 saattir internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması olduğu söylenmesine rağmen bu kadar uzun süreli kesinti nedeniyle iş ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı.

Uzun süren bu kesintinin nedeni ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur durumdayım. Altyapı çalışmasının acilen tamamlanmasını, internet bağlantımın bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama, kullanamadığım günlerin yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu kesintiye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.