TurkNet Altyapıistanbul
545 şikayet
Fiber Altyapısı Kurulu Olmasına Rağmen TurkNet'te Altyapı Pasif Görünüyor
İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2384. Sokak’taki binamızda yaklaşık 1 yıldır internet altyapısı olmadığı için mağ...dur durumdayız. Bina kentsel dönüşüme girdi, yenilendi ve Türk Telekom tarafından fiber kablo altyapısı çekildi. Geçtiğimiz hafta da TurkNet ekibi bina girişine kutu ve kablo monta
TurkNet Altyapı Çalışması Sonrası Gider Borusu Hasarı Ve Su Sızıntısı
TurkNet’in İslambey Mahallesi Zinde Sokak No:19, Arnavutköy / İstanbul adresimde yaptığı altyapı çalışması sırasında evi...min gider borusu zarar gördü. Yaklaşık 1,5–2 aydır bu nedenle ciddi bir sorun yaşıyorum. Altyapı çalışması sonrası gider borusundan camımıza ve evin içine tuvalet suyu gelmeye baş
Altyapı Kablosu Yola Düşmüş, Çözülmeyen Güvenlik Riski Ve Haksız Bağlantı Ücreti
TurkNet’in internet altyapısı ile ilgili ciddi bir güvenlik sorununu defalarca bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm ür...etilmemesinden şikayetçiyim. İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi 514. Sokak No: 5 önünde bulunan TurkNet’e ait altyapı ana kablosu uzun süredir yola düşmüş durumda ve yaklaşık
Güngören'de Altyapı Çalışması Sonrası İnternet Kesintisi
TurkNet abonesi olarak İstanbul Güngören’de oturuyorum. Mahallemizde bina y...ıkımı nedeniyle altyapı çalışması oldu ve bu süreç bittikten sonra mahalled
TurkNet'in Havalı Kablo Çekimi Binanın Dış Cephe Ve Isı Yalıtımına Zarar Verdi
İstanbul Kağıthane Şirintepe Mahallesi Anayurt Sokak’ta bulunan bana ait binanın dış cephesine TurkNet ekipleri tarafınd...an yaklaşık iki gün önce kablo çekimi yapıldı. Bu işlem sırasında binanın mantolamasına ve ısı yalıtımına zarar verildi, bina dış cephesi delinerek kablolar dışarıdan ve binalar ar
Ücretsiz İnternet Vaadi İhlali Ve İmza Sirküsü Şartı
İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’ndeki binamız için TurkNet tarafından altyapı kurulumu yapılması karşılığında önce b...ir yıl, abone sayısı yeterli olduğu takdirde de süresiz ücretsiz internet verileceği sözü verildi. Bu vaade güvenerek binamıza altyapı izni verdik; herhangi bir ek şart ya da imza
Yeni Binamda TurkNet Kutusu Takılmadığı İçin İnternet Hizmeti Alınamıyor
İstanbul Küçükçekmece’de yeni taşınacağım adreste TurkNet altyapısı kullanmak istiyorum. Yan binamda aktif olarak TurkNe...t altyapısı bulunmasına ve sokaktan hattın geçmesine rağmen, benim taşınacağım yeni binaya kutu takılmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor
TurkNet Ev İnternetinde 4 Günlük Kesinti Ve Acil Hizmet Restorasyonu Talebi
İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. 12.07 tarihinden bu yana, yani 4 gündür in...ternet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu kadar uzun süren bir kesintinin olduğu bir dönemde internetsiz kalmak günlük haya
Küçükçekmece'de Sürekli İnternet Kesintileri İşimizi Mahvediyor
TurkNet kullanıcısıyız ve bu interneti İstanbul Küçükçekmece’deki mağazamızda kullanıyoruz. Biz bir e‑ticaret firmasıyız... ve internet bizim için lüks değil, işimizin devam etmesi için zorunluluktur. Buna rağmen her gün defalarca internet kopuyor, gün içinde on kere hatta daha fazla bağlantı kesiliyor
Öne ÇıkanKonular
TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
27.06.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet aboneliğimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Her gün kullanmam ge...reken internet hizmetim tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğim andan itibaren TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Görü
İstanbul Zeytinburnu'nda 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
"Çözüldü."
TurkNet abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu’nda 09.07.2026 tarihinden bu ya...na, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. 103551172 numaralı destek ka
Esenler'de TurkNet Kabloları Görüntü Kirliliği Ve Çocuk Güvenliğini Tehdit Ediyor
İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’nde, 1104, 1102 ve 1108 sokaklar başta olmak üzere yaklaşık 20 binanın önünde Tu...rkNet’e ait bağlantı kutuları ve kablolar kaldırım üzerinde, açıkta ve dağınık şekilde duruyor. Bu durum hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşturuyor hem de yayalar ve özellikle çoc




TurkNet Altyapı Gelişimini Belirtemediği İçin İnternet Hizmeti Sağlanamıyor
İstanbul Sultanbeyli’de yeni taşındığım evimde internet altyapısı olmadığı için yaklaşık üç aydır TurkNet’ten yeni abone...lik başlatamıyorum. TurkNet üzerinden altyapı gelip gelmediğini sorguladığımda veya başvuru yapmak istediğimde, yalnızca altyapı bulunmadığı ve altyapı geldiğinde haber verileceği
TurkNet 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’nde TurkNet kullanıcısıyım. Tam 10 gündür adresimde internet hizmeti tamamen kes...ik. Çağ çağdaşlığı, hızı ve kurumsallığı dillerinden düşürmeyen TurkNet, bizi resmen orta çağ karanlığına mahkum etti. 10 gündür ne internet var ne de karşımızda derdimizi anlatabi
Zeytinburnu’nda Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kesinlikle TurkNet’i tercih etmeyin. TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda dünden beri süren alt...yapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde, binlerce hanenin bulunduğu bir bölgede bu kadar uzun süreli internet kesintisi yaşanmasını kabul e
İnternet Kesintisi, Fatura İadesi Ve Çözüm Talebi
TurkNet abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde oturuyorum. 02.07 tarihinden bu yana bağlantım tamamen ke...sik, internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden sadece “altyapı arızası” olduğu söyleniyor ancak günlerdir sorun giderilmedi. Online işlem merkezi üzerinden yaklaşık üç kez des
Yıkım Sırasında Kablom Koptu, İki Aylık İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı
TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki iş yerimde aktif olarak k...ullanıyorum. Yan binada yıkım işlemi olacağı daha başlamadan önce, internet kablomuzun dışarıdan geldiğini ve bu süreçte zarar görebileceğini defalarca bildirmeme rağmen herhangi b
İnternet Kesintisi Ve Destek İhmaline Karşı Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
Ben Muhammet S****, TurkNet ev interneti abonesiyim. 08.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında ev internetim aniden kesi...ldi ve o zamandan beri İstanbul Beşiktaş’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Destek kaydı oluşturduğumda altyapı problemi olduğunu, bakılacağını ilettiler ancak üzerind
İstanbul Bayrampaşa’da 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde 05.07.2026 tarihinden beri, yani tam 5 gü...ndür evimde internet hizmeti alamıyorum. Başvurum üzerine pazartesi günü kayıt açıldığı ve altyapı sorunu olduğu, bu sorunun 4–6 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan günler
5G Geçişi Nedeniyle TurkNet Kesildiği İçin Altyapı Çözümü Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır i̇nönü Mahallesi Tahsin Sokak No:11/1 Küçükçekmece / İsta...nbul adresindeki internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sokağın 5G’ye geçtiğini, bu nedenle artık TurkNet kullanamayacağımı söylediler. Kullanıcı olarak hi
Altyapı Arızaları Ve Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor. 3’ünde başlayan altyapı arızası nedeniyle tam 3 gündür in...ternet hizmeti alamıyorum. Sürekli “altyapı sıkıntısı var” denmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. Zaten neredeyse her ay yaklaşık 5 kez arıza yaşanıyor ve bu günlerin her birind
Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
TurkNet üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetim 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İ...stanbul Zeytinburnu Merkezefendi adresimde yaşanan bu sorun uygulamada altyapı kaynaklı arıza olarak görünüyor. Buna rağmen internet hizmetim çalışmamasına karşın fatura işlemeye d
Genel Altyapı Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de dün saat 13.00 itibarıyla genel altyapı arızası gerekçesiy...le bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç düzelmedi. Buna rağmen bölgemde diğer internet sağlayıcılarında herhangi bir sorun yaşanmazken, bu kadar uzun süren bir kesint
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.769
Adres Değişikliği1.747
ADSL303
Altyapı2.389
Altyapısız İnternet126
Arıza8.383
Bakım Çalışması302
Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti113
Evde İnternet1.979
Fatura3.921
Fiber İnternet4.141
Gezgin İnternet34
Gigafiber1.483
Hız Testi882
İnternet Kesintisi7.707
İnternet Paketleri549
Modem2.827
Online İşlemler1.206
Ping Sorunu177
VDSL722
Yalın İnternet57


















