to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Gecikmeli Teslimat Ve Yetersiz Çağrı Merkezi Desteği
13 Kasım 16:235
Sürat Kargo, gönderimi zamanında teslim etmediği gibi gecikmeyle ilgili tarafıma yeterli ve doğru bilgilendirme de yapmamaktadır. Bilgi almak için aradığım çağrı merkezi ise sorunuma çözüm sunmak yerine yetersiz ve geçiştirici cevaplar vermektedir.
Hem kargo hizmetindeki gecikmeden hem de çağrı merkezinin ilgisizliğinden şikayetçiyim. Müşteriyi belirsizlik içinde bırakmak kabul edilebilir değildir.
Sürat Kargo yönetiminden yaşanan mağduriyetin giderilmesini, gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
