TurkNet İnternet Kesintileri Evden Çalışmayı Engelliyor

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Eylül ayının başından beri İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantısı aralıklı olarak kesiliyor ve çoğu zaman tamamen gelmiyor. Modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı hiç kurulamıyor, bu yüzden evden çalışırken işimi yapamaz hale geldim.
Bu sorun için defalarca kez TurkNet’e başvuruda bulundum, her seferinde aciliyet belirttim ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen kesintiler devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. TurkNet müşteri numaram 4140252’dir.
Evden çalışan bir kullanıcı olarak bir an önce bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve hizmeti kesintisiz kullanabilir hale getirilmesini istiyorum. Sorunun teknik olarak detaylı incelenerek, gerekli altyapı ya da port kontrollerinin yapılıp sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

















