TurkNet Altyapıçalışmıyor

TurkNet abonesiyim ve sınırsız paket kullanıyorum. 20 Mart 2026 tarihinden bu yana “fibere geçiş / altyapı dönüşümü” den...ilerek evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunu fark ettiğim anda TurkNet ile iletişime geçtim ve hemen kayıt açıldı ancak arada...

İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Adaçiftliği Caddesi 26-26 numaradaki Seçkinler Sitesi’nin yöneticisiyim. Yaklaşık 9 ...ay önce, Temmuz 2025’te TurkNet ekibi sitemize gelerek sitemize altyapı ve santral kurmak istediklerini, bunun için bize hizmet verebileceklerini söylediler. O güne kadar 60 dairel...

02.04.2026 tarihinden itibaren TurkNet teknik desteğine bir türlü ulaşamıyorum. 0850 288 80 80 numaralı hattı aradığımda... benden tuşlama yapmam isteniyor, gerekli tuşlamaları yapıyorum; ancak sonrasında yalnızca mevcut altyapı çalışmasını söyleyen bir robot kaydı dinletilip telefon otomatik olarak ka...

TurkNet’ten 70 Mbps hızında internet hizmeti alarak abonelik başlattım. Ancak abonelikten kısa süre sonra altyapımın sor...unlu olduğu, kablo değişimi yapılması gerektiği söylendi. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır ne gelen var ne giden ve bu süreçte internetimi neredeyse hiç kullanamadım. Akşam saatler...

30 Kasım saat 13.00’ten itibaren TurkNet tarafından sağlanan internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı... tamamen kesik ve hizmet alamıyorum. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen TurkNet’in çözüm sunma yönünde herhangi bir somut adım atmadığını, yalnızca geçiştirici yanıtlar verd...

Yaklaşık bir yıldır peşin ödeme ile TurkNet 100 Mbps paketini kullanıyorum. TTNET’ten özellikle daha iyi bir hizmet alır...ım düşüncesiyle TurkNet’e geçiş yaptım ancak yaşadığım internet sorunları bitmek bilmedi. Etimesgut’un göbeğinde oturmama rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, sinyal zayıf de...

TurkNet abonesiyim. Binamızdaki mevcut portta ve daireme gelen hatta sorun olduğu için, geçmişte kendi cebimden ciddi bi...r masraf yaparak dışarıdan daireme özel, yepyeni bir kablo çektirdim. Bu sayede internetimi uzun süre sorunsuz ve yüksek performansla kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde binadaki k...

Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde, özellikle havanın kötü oldu...ğu her gün tekrarlayan bağlantı sorunları yaşıyorum. Dün de saat 10.00 civa...

Yaklaşık 1 senedir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim özellikle öğleden sonra 16:00 ile ...sabah 06:00 saatleri arasında ya tamamen kesiliyor ya da hız çok düşüyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Bu süre içind...

27.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi 678. Sokak’ta gerçekleştirilen bina yıkım...ı sırasında internet kabloları koptu ve o andan itibaren TurkNet üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Diğer internet firmaları aynı gün içinde, yaklaşık 2 saat içinde bölgede yaş...

Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ancak son 3 aydır altyapı kaynaklı internet kesintileri yüzünd...en internet hizmeti neredeyse çekilmez hale geldi. Her ay düzenli olarak altyapı sorunu gerekçesiyle internetim gidiyor ve ekiplerin gelmesi, kontrol edip geçici bir çözüm üretmesi...

Yaklaşık 10–11 aydır TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum ve baştan beri düzenli olarak her ay evimde ya tam bir gün ...boyunca ya da 3–4 saatlik kesintiler yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” veya “altyapı sorunu” denilerek geçiştirildim, kalıcı bir çözüm üretilme...

İstanbul Esenler Fatih Mahallesi Aksaray Caddesi No: 5 önüne yaklaşık 2 hafta önce TurkNet çalışması için bırakılan pale...t hâlâ yerinde duruyor ve bina girişimizi engelliyor. Günlük giriş çıkışlarımızda ciddi zorluk yaşıyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından bizi mağdur ediyor. Pal...

TurkNet’e internet aboneliği için başvurmadan önce kendi altyapı sorgulama ekranlarından kontrol yaptığımda, adresime 86... Mbps’e kadar hız verebileceklerini gösteren bir sonuç aldım. Bu sonuca güvenerek Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım; ancak bağlantı sağlandıktan sonra tarafıma en fazla 65 Mb...

İstanbul, Sultanbeyli, Hasanpaşa Mah. Petrol Yolu Cad. Üzerinde ikamet etmekteyim. 2026 Türkiye’sinde, dijitalleşmenin v...e eğitimin tamamen internet üzerinden yürütüldüğü bu dönemde, bölgedeki bakır kablo altyapısı artık hizmet veremez durumdadır. Halihazırda kullandığım internet hizmetinde modem ar...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve üye olduğum günden bu yana, yani bir yılı aşkın süredir sürekli kopma ...sorunu yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde internetim günde 200–300 kez kopuyor; bazı günler bu sayı biraz daha az olsa da hiçbir zaman stabil ve kesintisiz bir hizmet alam...

TurkNet ev internetimi bugün sabah 09.00’dan beri kullanamıyorum. Sürekli “sınırsız” bir paket olarak kullandığım ev int...ernetim tamamen kesildi ve gün içinde hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca bant kaydı ile karşılaşıyorum, hiçbir canlı muhata...

25 Mart sabah 08.00’den beri TurkNet internet hizmetim kesik. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde altyapı çal...ışması nedeniyle 4 ila 6 saat süreceği yönünde bana SMS ile bilgi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ gelmedi. Bu süreçte telefon il...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Bahçelievler bölgesinde sürekli yoğun internet k...esintileri yaşıyorum. Kesintilerin saati ve sıklığı değişmekle birlikte, neredeyse gün içinde ne zaman internete ihtiyaç duysam bağlantı kopmaları veya ciddi yavaşlamalarla karşıla...

İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde yaklaşık bir yıldır TurkNet’ten internet hizmeti almak için defalarca başvuru yaptım..., aradım ve yazdım; ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Her seferinde sadece “altyapı yok” denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir çalışma planı, süreç bilgisi veya tarih paylaşılmıyor...

Güngören, Güneştepe Mahallesi'nde bulunan evimizde tam 11 gündür internet bağlantımız yok ve TurkNet bu mağduriyeti gide...rmek için hiçbir adım atmıyor. İnternetimizin kesilme sebebi tamamen TurkNet saha ekiplerinin ciddiyetsizliği ve ihmalidir. Ekipler zamanında binamıza "Port Kutusunu" bağladıkların...