TurkNet Altyapıçalışmıyor

İzmir Karşıyaka’da TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum ancak hem hız hem de altyapı konusunda ciddi sorun...lar yaşıyorum. Hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyeye yaklaşmıyor, üstelik TurkNet sisteminde adresimde şu anda altyapı yok görünüyor. Altyapı yok denilen bir adreste nasıl aktif ...

TurkNet üzerinden yaklaşık 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyordum. Daha önce iki hattımız vardı, 5 ay kadar önce bu ...hatlardan birini iptal ettirip Türk Telekom’a geçiş yaptık. Şu anda aktif olan hattımızda ise geçen hafta cumartesi gününden bu yana tam 6 gündür sürekli “altyapı çalışması var, ar...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Nuri Paşa Mahallesi’nde 11 Mayıs’tan beri 3 gündür internet hizmet...i alamıyorum. Bu süreçte hem iş hem kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, bağlandığımda da yalnızca altyapı ka...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim İstanbul Esenyurt bölgesinde 12.05.2026 tarihinde tamamen kesildi. Bölgedeki altyap...ı çalışması gerekçe gösterilerek internetim kesildi ancak 13.05.2026 saat 18.30 itibarıyla hâlâ bağlantı yok ve buna rağmen ne net bir bilgi ne de çözüm süresi paylaşılıyor. Hem c...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunla ilgili telefon üzerinden TurkNet... müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde altyapı çalışması olduğu ve fibere geçiş yapıldığı, bu altyapıya TurkNet’in uyumlu olmadığı söylenerek Digiturk’e yönlendirildim. TurkNe...

TurkNet’ten İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’indeki adresim için Özgür İletişim 100 paketini yeni bağlattım. Ancak bağla...ntı yapıldığı ilk günden beri hızım en fazla 10 Mbps’ye kadar çıkıyor ve internet sürekli kopuyor. Son olarak bugün internetim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor...

Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yak...laşık 1 yıldır bölgede bitmeyen altyapı, bakım ve kablo değişimi çalışmaları nedeniyle interneti adam akıllı kullanamaz hale geldik. Sürekli kopmalar, hız düşmeleri ve kesintiler y...

TurkNet abonesiyim ve Bursa Kestel Vanı Mehmet Mahallesi’ndeki adresimde 9 Mayıs 2026 tarihinden beri internet hizmeti a...lamıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetimiz tamamen yok ve tarafıma en az 15 gün daha internet olmayabileceği, bölgede altyapı çalışması olduğu söylendi. 2026 yılında, üstelik Bursa ...

TurkNet’in ev interneti hizmetini İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. 8 Mayıs Cuma günü bölgede arıza olduğu gerekçes...iyle internetim tamamen kesildi. Ardından SMS ile sorunun çözüldüğüne dair bilgilendirme aldım, ancak evimde internet hâlâ yoktu. Bunun üzerine ayrıca destek kaydı açtım ve 1007894...

TurkNet internet aboneliğimde 4 gündür bina içindeki kablo kopuk olduğu için internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağla...ntısı tamamen kesik olduğu için yürüttüğüm projem yarıda kaldı ve işlerimi devam ettiremiyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren TurkNet’e ulaşmaya çalıştım; ancak ne telefonla ...

TurkNet aboneliğimde internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı ...hiç gelmiyor. Öncesinde ara ara kopmalar yaşıyordum ancak şu an internet tamamen yok. Binamdaki ankastre kutusunda işlem yapıldığını fark ettim ve kutunun açık bırakıldığını gördü...

TurkNet 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Altındağ’da bulunduğum sokakta 20 Nisan’dan bu yana internet alty...apısında yaşanan bir arıza nedeniyle yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ben değil, sokaktaki hiç kimsenin internet erişimi yok. Bu süreçte sist...

TurkNet sabit internet hizmetimde her ay düzenli olarak 2-3 kez uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Son olarak pazar günü ...internetim yaklaşık 12 saat boyunca tamamen kesildi ve bu durum işimi, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksattı. Her kesintide TurkNet üzerinden kayıt açmamız...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim bulunuyor; ancak özellikle son bir ayda İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’n...de neredeyse her gün “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet erişiminin olmadığına dair SMS alıyorum ve bağlantım sık sık kesiliyor. Sürekli altyapı çalışması bildirimi gelmesi v...

TurkNet engelli tarifesi abonesiyim. 30 Nisan’da altyapı çalışması var denilerek internetim kesildi ve aradan 11 gün geç...mesine rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. İstanbul Esenler’deki adresimde bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte sistem üzerinden otomatik olarak bir d...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’nde 07.05.2026 tarihinden beri altyapı gerekçesiyle 3 g...ündür internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimi iş ve günlük işlerim için aktif kullandığım için bu uzun süreli kesinti mağduriyet yaratmaktadır. TurkNet mobil uygulaması üzerin...

Yaklaşık 3–5 ay önce evimin hemen dibindeki yan mahalleye TurkNet kendi fiber hattını ve kutularını çekerek Gigabit alty...apıyı aktif hale getirdi. Ancak hemen yanında bulunan ve 16 daireden oluşan bizim sitemize hiçbir şekilde fiber altyapı getirilmemesi, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler Ninehatun Mahallesi 161. Sokak No:17/19 Daire 3 adresinde ...30.04.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde genel arıza olarak görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir bağlantı tamamen yok ve evde hiç internet kull...

Buraya, adını bile yazmaktan utandığım bir internet sağlayıcısını şikayet etmek için giriyorum. Elektrik dağıtım firması...nın planlı çalışmasına bile doğru düzgün ulaşamayacak kadar koordinesiz, müşterisine zamanında bilgi vermeyecek kadar ilgisiz, fakat faturayı ödemeyi birkaç gün geciktirdiğinizde i...

TurkNet ev interneti aboneliğim, İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde 2 gündür tamamen kesik. Altyapı kaynaklı olduğu söylen...di ancak bu süre içinde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Çağrı merkezi üzerinden defalarca arıza kaydı açtırdım, gerekli tüm işlemlerin yapıldığı söylenmesine rağmen bağlantı hâlâ yok....

Tam 8 gündür ev internetim kesilmiş durumda. Sistem üzerinden destek kaydı açtım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmı...yor, bilgi verilmiyor ve bu süreçte sorun da çözülmüyor. Müşteri hizmetleri anlamında hiçbir destek alamıyorum. Durumu öğrenebileceğiniz bir muhatap dahi bulamıyorsunuz karşınızda,...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoru...m. Home office çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, günlük işlerimi halledemiyorum. Ücretini düzenli olarak ödediğim hizmetten yararlanamamak mağduriyetimi he...