to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 35 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken, uzun süredir hızım 0,45 Mbps seviyesinde kalıyor ve bu sorunu neredeyse her zaman yaşıyorum. İnterneti film izlerken, oyun oynarken ya da iş için kullanırken hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Yaklaşık 1 senedir devam eden bu durumla ilgili defalarca kez bildirim oluşturdum, ekipler eve yönlendirildi ancak gelen ekipler sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip gidiyor. Daha önce altyapınız 1 sene içinde yapılacak denmişti, üzerinden 1,5 sene geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, herhangi bir altyapı çalışması da yapılmadı. Etrafımdaki binalarda fiber internet varken bizim binamızda hâlâ altyapı yok.
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresim için kayıtlı 4226436 numaralı hattımda yaşadığım bu problemle ilgili altyapı sorunumun net bir şekilde tespit edilmesini, hızımın söz verilen seviyeye çıkarılmasını ve binamıza da en kısa sürede fiber veya gerekli altyapının getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler Ninehatun Mahallesi 161. Sokak No:17/19 Daire 3 adresinde 30.04.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde genel arıza olarak görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir bağlantı tamamen yok ve evde hiç internet kull...
TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 40. Sokak’ta bulunan adresimde 23 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 14 gündür, bölgemde “genel altyapı arızası” gerekçesiyle internet hizmetim kesik durumda ve hâlâ sorun çözülmedi. TurkNet online işlemler ü...
Yaklaşık 6 aydır bulunduğum adreste TurkNet fiber internet abonesiyim. 3–4 gün önce binaya yeni abone bağlantısı için gelen ekip, binada boş port olmadığı gerekçesiyle benim aktif olarak kullandığım hattımın kablosunu söküp yeni abonenin kablosunu taktı. Şu anda bütün binada internet varken sadece b...
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul/Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi ping sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantı sürekli gecikmeli oluyor ve bu durum tüm oyunlarda kendini gösteriyor. Şikayetim üzerine ekip yönlendirilip fiber kablonun ucu değiştirildi a...
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır 2–3 dakikada bir, 15–20 saniye süren kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geldiği için ne işimi düzgün şekilde yapabiliyor ne de günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı olarak karşılayabiliyorum. Yaşadığım sorun üze...
Yorumlar