TurkNet Altyapıçalışmıyor

Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve neredeyse her hafta internetim tamamen kesiliyor. Belli bir tarihten beri değil, ta...m artık düzeldi ve rahatladık derken yeniden arıza yaşamaya başlıyoruz. İnternet bağlantısı bir anda tamamen gidiyor ve bazen birkaç saat, bazen de günlerce gelmediği oluyor. Her ...

Ankara Altındağ’da TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 21 Nisan’dan beri, yani yaklaşık iki haftad...ır altyapı çalışmaları nedeniyle evimde internet yok ve bu süreçte evden çalışmam ciddi şekilde aksadı. Altyapının büyük ihtimalle Türk Telekom tarafından sağlandığını biliyorum a...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım, 200 Mbps paketim bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım sürek...li kesiliyor, bazen 24 saat, bazen 6 saat boyunca internetim tamamen olmuyor. Online çalışan biriyim ve evde öğrencim var, bu kesintiler günlük hayatımı ve işimi doğrudan etkiliyor...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmeti, yan binamızdaki yıkım nedeniyle 30.04.2026 tarihinde tamamen kesil...di. Yıkım sırasında kablolar koptu ve o günden bu yana evimizde ne internet var ne de telefonlarımız düzgün çekiyor, iletişim kurabileceğimiz hiçbir altyapı kalmadı. Müşteri numar...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 01.05.2026 saat 22.07’den itibaren internetim tamamen kesildi ve 02.05.2026 saat 02.07...’ye kadar altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle hizmet verilemediği belirtildi. Ancak aynı binada yan komşum ve apartmandaki diğer daireler, yalnızca TurkNet kullanmadıkları için b...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum; ancak haftanın neredeyse 5 günü cep telefonuma “bölgenizde teknik aksakl...ık” ya da “bakım çalışması” sebebiyle hizmet verilemediğine dair SMS geliyor ve bu uyarıların ardından internetim tamamen kesiliyor. Özellikle son dönemde ay içinde en az 7–8 gün b...

TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Fatih Mahallesi’indeki adresimde, sokağımıza yeni fiber altyapı çekilirken evime... gelen mevcut internet kablosu kesilip kopartılmış ve sokakta bir kenara atılmış. Yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri h...

TurkNet internet hizmetim 1 haftadan uzun süredir tamamen çalışmıyor ve bu süreçte maalesef gerçek bir çözüm sunulmadı. ...Destek kayıtlarımda sürekli “ekiplere iletildi”, “aciliyet bildirildi”, “en kısa sürede çözülecek”, “tahmini süre verilemiyor” gibi kalıp cevaplar yazılıyor ancak ortada somut hiçb...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu bölgesinde yaşanan altyapı kaynaklı genel arıza nedeniyle 17 N...isan 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada arızanın başlangıç tarihi de bu şekilde görünmektedir. 21 Nisan 2026 tarihinde destek kaydı oluşturmama rağmen ke...

İzmir Buca Barış Mahallesi 353 Sokak’ta, TurkNet’in yaptığı altyapı çalışması sırasında hem apartmanımızda hem de aracım...da mağduriyet yaşadım. TurkNet kullanıcısı olmamama rağmen, bina sakinleri olarak açıkça istemediğimizi söylememize ve izin vermememize rağmen apartmanımıza görüntü kirliliği oluşt...

13–17 Nisan 2026 tarihleri arasında Bursa ili Yıldırım ilçesi Sıracevizler Mahallesi 3. Medrese Sokak No:23 adresinde ot...urduğumuz binada TurkNet tarafından hat çekilmesiyle ilgili çalışma yapıldığını gördük. Sonrasında, evimizin içerisine giriş kapısı delinerek TurkNet kutusu takıldığını fark ettik....

21.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu ...yana internet hizmeti alamıyorum. İlk etapta bunun altyapı çalışmasından kaynaklandığı söylendiği için bekledim, sorun etmedim. Ancak daha sonra apartmanda TurkNet kullanan tüm ark...

Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve özellikle İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde altyapı çalış...ması gerekçesiyle çok sık kesinti yaşıyorum. Neredeyse her seferinde “altyapı çalışması” denilerek tüm gün internet verilmiyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Son yaşadığım...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 20.04.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi’nde “alt...yapı sorunu var” denilerek iki gündür tamamen internetsiz bırakıldım. İnternet hizmetim hiç çalışmıyor, buna rağmen doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmıyor. Sistemde otomatik...

Kurumsal TurkNet abonesiyiz ve 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyoruz. Şirketimizde yaklaşık 40 kişi çalışıyor ve iş...lerimizin tamamı internet üzerinden yürüyor. 27–30 Mart tarihleri arasında kablolama ağı yapısından kaynaklı olarak üç gün boyunca tamamen internetsiz kaldık, bu sorun o dönem üç g...

Bursa Osmangazi, Bahar Mah. de bulunan binamda TurkNet hizmeti almak istiyorum; ancak aylardır binama fiber kutusu takıl...mamasından dolayı internet kullanamıyorum. Sağımdaki, solumdaki ve arkamdaki tüm binalara fiber kutusu yerleştirilmiş olmasına rağmen sadece benim binamda kutu bulunmuyor ve bu dur...

16 Nisan’dan bu yana Sakarya Adapazarı Güneşler Merkez Mahallesi Köyiçi Caddesi’indeki adresimde TurkNet aboneliğim üzer...inden internet hizmeti alamıyorum. Altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, aboneliğim TurkNet üzerinden olduğu için, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini TurkNet’ten talep e...

Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim, abone numaram 4092508. Evime sunulan internet hizmeti 14 Nisan’d...an bu yana, yani tam 5 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak her aradığımda bitiş tarih ve saati sürekli ileri atılıyor ve müdahale edemeyecekleri...

Kocaeli Kartepe Emekevler Mahallesi’indeki adresimde 10 Nisan’da evimin yakınındaki direk devrildi. Direk sonradan yenil...endi ancak o günden beri, yani yaklaşık 7 gündür TurkNet internet hizmetim hâlâ gelmedi ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte eşim TurkNet müşteri hizmetlerini aradı, ancak sorun...

Ankara Altındağ bölgesinde TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim, Türk Telekom altyapısı üzerind...en 13.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Herhangi bir borç, hat değişikliği ya da benzeri bir durum yokken, bir anda bakım ve altyapı çalışması bahanesiyle internetim k...

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir haftadır bağlantım hiç yapılmadı ve sürekli bahaneler...le oyalanıyorum. Yeni abonelik süreci olmasına rağmen hâlâ internetim açılmadı. Başvuru yaptıktan sonra durumu kontrol etmek istediğimde sisteme giriş de yapamıyorum. Link gönderi...

TurkNet VDSL aboneliğim bulunan adreste, ikamet ettiğim binaya bitişik binada yürütülen kentsel dönüşüm/yıkım çalışmalar...ı sırasında internet altyapı kablom zarar görmüş ve tamamen kopmuştur. Bu nedenle 31 Mart tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. TurkNet online kanalları üzerinden arıza kay...

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi'nde TurkNet çalışmıyor; kablo kopalı 4 gün oluyor ve herhangi bir çalışma yok. Ya...ni 4 gündür internet yok ve tamir edilmediği için ne zaman geleceği belli değil. Müşteri hizmetleri de yanıt vermiyor. Acaba bizim mağduriyetimizi kim giderecek?