to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 06.05.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım sürekli kesilmeye başladı, 14.05.2026 tarihinden bu yana ise hiç internet kullanamaz durumdayım. Bu kesintinin nedeni olarak altyapı çalışması gerekçesi öne sürülmesine rağmen günlerdir bağlantım sağlıklı şekilde düzeltilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, destek almadığım gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmıyor. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım interneti uzun süredir kullanamamak ciddi mağduriyet yaratıyor.
İnternet bağlantımın en kısa sürede düzeltilmesini ve hizmetin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
İnternetin kalitesinden her zaman memnun olmakla birlikte müşteri hizmetleri kısmıyla ilgili yaşamış olduğum sorunların ivedilikle çözüleceğini umuyorum
Bu kadar amatörce yönetilen bir şirket olamaz binlerce insan mağdur karşımızda muhatabımız yok...