TurkNet Bayrampaşa'da Kesintili İnternet Ve Yetersiz Destek

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 23.05.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür tamamen internetsizim. Daha öncesinde de bağlantım haftada en az 1 kez gidiyor, düzenli kopmalar yaşıyordum, ancak son kesintide internetim hiç gelmedi.

TurkNet’e hem telefon numarası üzerinden hem de uygulama üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir somut yardım alamadım. Sürekli altyapı sorunu var denilerek geçiştiriliyorum, net bir çözüm ya da ne zaman düzeleceğine dair açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Müşteri numaram 2511598’dir.

İnterneti işim ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. TurkNet’ten, Bayrampaşa’daki adresimde yaşanan bu kesintinin acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, altyapı ve bağlantı sorunlarının çözülmesini ve ayrıca müşteri hizmetlerinin de geliştirilmesini, kullanıcıların bir sorun yaşadığında gerçekten ulaşabildiği ve çözüm alabildiği bir destek sunulmasını talep ediyorum.