to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenler ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi 1101, 1102, 1103, 1104, 1105, 1106, 1107, 1108 ve 1109. Sokaklarda yaklaşık 1–1,5 aydır kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yıkımlar sırasında emniyetli yıkım kurallarına uyulmadığını görüyorum. Yıkımı yapan şahısların dikkatsiz çalışması sonucu mahalledeki elektrik ve özellikle fiber internet kablolarına zarar verildiği, buna bağlı olarak kesintiler yaşandığı tarafıma bildirildi.
TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım internet kesintisinin sebebinin bölgede yapılan bu yıkımlar sırasında fiber kablolara ve hatta elektrik kablolarına verilen zarar olduğunu öğrendim. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen bana 165 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda ve fiilen kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.
Ben engelli bir bireyim ve internetin günlük hayatımda çok önemli bir yeri var. Hem güvenliğim hem de temel ihtiyaçlarım açısından bu kesintiler beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kentsel dönüşüm çalışmaları yürütülürken hem can ve mal güvenliğini tehdit eden bu dikkatsiz yıkım faaliyetlerinin derhal denetlenmesini, yıkımı yapan kişilerin kati şekilde uyarılmasını ve mevzuata aykırı davrananlar hakkında imar hukuku kapsamında cezai işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu süreçte kullanamadığım internet hizmeti için tarafıma yansıtılan faturanın iptal edilmesini, zararımın karşılanmasını ve gerekli altyapı onarımlarının yapılarak internet ve elektrik kesintilerinin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
TurkNet engelli tarifesi abonesiyim. 30 Nisan’da altyapı çalışması var denilerek internetim kesildi ve aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. İstanbul Esenler’deki adresimde bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte sistem üzerinden otomatik olarak bir d...
İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202/34 Sokak No:10 adresindeki arsama girmek isteyen kepçe, TurkNet’e ait kablolar arsamın önünden geçtiği ve inşaata engel olduğu için arsaya girememektedir. 13.01.2026 tarihinden bu yana hatların zarar görmemesi için kepçeyi arsaya sokamıyor, inşaata başlayamıyorum. K...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Bedensel engelli olduğum için evden çalışıyorum ve internet benim için hayati önem taşıyor. Bugün gündüz saat 11:00’den beri internetim tamamen yok. Mahalledeki santral kablosuna bir kamyonet çarptığı söylendi ve bu nedenle bağlantım...
Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ancak son 3 aydır altyapı kaynaklı internet kesintileri yüzünden internet hizmeti neredeyse çekilmez hale geldi. Her ay düzenli olarak altyapı sorunu gerekçesiyle internetim gidiyor ve ekiplerin gelmesi, kontrol edip geçici bir çözüm üretmesi...
Yorumlar