TurkNet Altyapıbtk

06.10.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet üzerinden fiber ev internetim için nakil talebinde bulundum. Ba...şvuru esnasında yeni adresimdeki binada henüz altyapı bulunmadığını, ancak sokakta aktif altyapı olduğunu özellikle temsilcilerinize ilettim. Başvurudan hemen sonra, sistemde alty...

Yaklaşık dört gün önce TurkNet internet hizmetlerine abone oldum ve kurulum yapıldı. Abone olmadan önce tarafıma çok büy...ük vaatlerde bulunuldu, ancak kurulumdan yalnızca bir gün sonra internet tamamen gitti ve üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Abonelik sırasında özellikle talep ettiğimiz Smart...

İstanbul ili Beyoğlu ilçesi Kasımpaşa semtinde bulunan müstakil evim için 05.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden interne...t aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen abonelik sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Şu ana kadar sadece evime fiziksel kablo çekildi, ancak ankastre...

İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi 2154/1 Sokak No:2, 8 daire ve 1 dükkandan oluşan binamız için 1,5 yıldır Turk...Net’ten fiber internet altyapısı talep ediyorum; ancak hâlâ sonuç alamadım. Westpark AVM’nin hemen dibinde, şehir hastanesine yaklaşık 2 km mesafede, Türkiye’nin üç büyük şehrinden...

Yeni adresime taşındığımda TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım. Ancak kurulum ekibi 1 hafta boyunca gelmeyince baş...vurumu iptal ettirmek zorunda kaldım. Aradan zaman geçmesine rağmen yaşadığım mağduriyet halen devam ediyor. TurkNet çağrı merkezini aradığımda aboneliğimin kendi sistemlerinde ip...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır hem internet hizmetinden hem de mobil uygulamadan ciddi anlamda mağd...ur oluyorum. İnternet hızım düşük olduğu için gigafiber başvurusunda bulunmak istedim, defalarca talep açtım ancak sonuç alamadım. Binamda iki farklı sağlayıcının gigafiber altyapı...

TurkNet sabit internet aboneliğim 5 Eylül 2026 tarihinde başladı. Abonelik öncesinde altyapımın adresimde 35 Mbps hızı d...esteklediği beyan edildi ve bu hız taahhüdüyle abonelik yaptım. Hâlâ TurkNet’in kendi internet sitesinden altyapı sorgulaması yaptığımda da adresimde 35 Mbps’yi desteklediği açıkça...

TurkNet abonesiyim, abone numaram 2745259. Yaklaşık 36 gündür internet hizmetimi hiç kullanamıyorum ve bu süre boyunca d...efalarca çözüm beklememe rağmen somut bir sonuç alamadım. Yaşadığım durum artık sıradan bir teknik arızadan çıkmış durumdadır. Bu süreçte BTK üzerinden de iki ayrı başvuru yaptım....

TurkNet abonesiyim ve şu an bulunduğum adreste aktif bir internet hizmeti alıyorum; ancak evde aynı anda internete giren... kişi sayısı arttığında hız yetersiz kalıyor ve bağlantı oldukça yavaşlıyor. Evde 3‑4 kişi olduğumuz için mevcut hızımız günlük kullanımda ciddi anlamda sorun yaratıyor. Paylaştığı...

İstanbul Kağıthane’deki yeni adresim için 05.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. İlk... günden itibaren adres tanımlama hataları, yanlış yönlendirmeler ve TurkNet ile altyapı sağlayıcısı Türk Telekom arasındaki koordinasyonsuzluk nedeniyle kurulum süreci mağduriyete ...

İstanbul, Sultangazi, Yunus Emre Mah. 1396. Sokak'taki adresimde TurkNet abonesiyim. Ekteki haritada açıkça görüldüğü üz...ere, binamın tam karşısındaki ve çevresindeki binalarda (1396, 1397 ve 1383. Sokaklar) yaklaşık 2 yıldır aktif TurkNet gigafiber altyapısı mevcuttur. Binamız ile aktif gigafiber a...

İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi 637/39 Sokak No: 29/1 adresimde yaklaşık 2 yıldır TurkNet’ten internet altyapısının sağ...lanmasını bekliyorum. Sonunda altyapı geldi, kabloyu çektiler ve kutuyu kapımın önüne bıraktılar ancak bağlantıyı yapmadılar, internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte def...

TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 3446936. Her ayın farklı tarihlerinde bağlantım birkaç gün süren uzun süreli kesinti...lere uğruyor. Sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle taahhüt edilen internet hizmetinden faydalanamıyor, hem günlük işlerimde hem de iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Destek ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. 14 Temmuz’dan önceki iki gün boyunca sık sık kesintiler yaşamaya başladım ...ve 14 Temmuz’da internetim tamamen gitti. O günden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Hizmet numaram/abone numaram 2134711’dir. Yaşadığım kesintiyle ilgili Tu...

Abone numaram 2776893 olan TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır kronik bir altyapı sorunu yaşıyorum. Bina giri...şinden daireme kadar olan kabloyu ilk aboneliğimde kendi ellerimle çekmiştim ve 4 yıl boyunca tek bir kez bile “kablo kırığı” veya “fiziksel bağlantı” arızası açmadım. Ancak altyap...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu’nda 09.07.2026 tarihinden bu ya...na, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. 103551172 numaralı destek ka...

İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’nde TurkNet kullanıcısıyım. Tam 10 gündür adresimde internet hizmeti tamamen kes...ik. Çağ çağdaşlığı, hızı ve kurumsallığı dillerinden düşürmeyen TurkNet, bizi resmen orta çağ karanlığına mahkum etti. 10 gündür ne internet var ne de karşımızda derdimizi anlatabi...

Mayıs ayında TurkNet'e geçtim, geçtiğimden beri günde 15-20 kez internetim kopuyor önce ki firmamda böyle bir sorun mevc...ut değildi. TurkNet'e durumu bildirdiğimde altyapı hızım 100 Mbps yi desteklemediği 80 Mbps ye sabitlerseler kopmaların son bulacağı söylendi bende onay vererek sabitlettim ama kes...

TurkNet’e, önceki internet sağlayıcımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 gün kala başvurdum. O günden itibar...en 30 gün boyunca defalarca kez (neredeyse 10 kez) aranarak geçiş ve kampanyalarla ilgili ayrıntılı bilgiler aldım ve taahhüdümün bitmesine 20 gün kala TurkNet’e geçişim tamamlandı...

Yaklaşık 5 gün önce internet aboneliğimi TurkNet’e taşıdım. Ancak aboneliğimin aktif edildiği tarihten bu yana internet ...hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamamaktayım. Hizmet numaram/müşteri numaram 5220845’tir. Tarafıma sürekli olarak altyapı çalışması bulunduğuna dair bilgi verilmesine rağmen, so...

TurkNet adlı firmanın abonesiyim ve 16.05.2026 tarihinden itibaren başlayan internet kopmaları sürekli altyapı çalışması... ardından tamamen internet kopmasıyla yaşadığım sonuçlandırılamayan bir süreç geçiriyorum. Sinyal yüksek geldiğinden dolayı interneti kullanamıyorum ve yaklaşık 20 gündür altyapı e...

TurkNet 4595264 numaralı abonesiyim. Köydeki evimizin dış duvarında bulunan ve yasal olarak altyapı sağlayıcısının sorum...luluğunda olan dış hat bağlantı noktası tamamen açıkta, bantsız ve korumasız bırakılmış durumda. Bu noktanın fotoğraflarını da TurkNet’e ilettim. Hava güneşliyken internet bağlant...