Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Yeni Adreste İnternet Ve Telefon Yokluğu

TurkNet ev interneti aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese taşımak için 28.08.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. İlk açtığım destek kaydına herhangi bir dönüş yapılmadı, bunun üzerine bugün tekrar bir destek kaydı oluşturdum.

İkinci kaydın ardından telefonla arandım ve nakil işleminin 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bu görüşmeden sonra da yeniden arayan olmadı, herhangi bir somut işlem yapılmadı. Şu anda yeni adresimde internet hiç yok, evde internet çekmiyor, ayrıca telefon da çekmediği için hem iş hem günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Nakil işleminin daha fazla gecikmeden ivedilikle tamamlanmasını, süreçle ilgili net bir tarih verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.