İki Haftalık İnternetsiz Kalma Nedeniyle Acil Nakil Ve Fatura İndirimi Talebi

TurkNet internet aboneliğimin nakli için 02.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bugün 17.09.2026 olmasına rağmen, yani iki haftadır nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte internetsiz kaldım. Sistem üzerinde işlem “alındı” ve “çözüm aşamasında” görünüyor ancak herhangi bir ilerleme yok.

Destek kaydım 106812208 numarasıyla “Yalın Nakil” olarak açıldı. Yaklaşık 3 gün önce TurkNet tarafından aranarak en kısa sürede bağlantının yapılacağı söylendi fakat net bir tarih verilmedi ve hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu belirsizlik ve uzun süreli internetsizlik hem iş hem de günlük kullanım açısından mağduriyet oluşturuyor.

Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve bu süre boyunca internetsiz kaldığım günler için faturamda indirim uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.