Trendyol Hesabımda E-Posta Alanı Pasif, Düzenleme Yapamıyorum

Trendyol bireysel hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresime erişimim olmasına rağmen hesabımda değişiklik yapamıyorum. Uygulamada “Kullanıcı Bilgilerim” bölümüne girdiğimde e‑posta alanı gri renkte pasif görünüyor ve üzerine tıklayıp düzenleme yapamıyorum. Telefonumda hafıza sorunu olduğu için uygulamayı düzenli kullanamıyordum, uzun süredir de yüklü değildi, yeniden kullanmaya başladığımda bu sorunla karşılaştım.

Mevcut e‑posta adresimi değiştirmek istiyorum ancak alan pasif olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Trendyol’un hesabımda e‑posta düzenleme alanını yeniden aktif hale getirmesini ve e‑posta adresimi güncelleyebilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.