TurkNet Abonelikkurulum destek

TurkNet ev interneti bağlattım. Gerçekten o kadar hızlı ve kurulum desteği verdiler ki, teşekkür ederim. Tercihimde yerl...i olsun diye TurkNet'i tercih ettim. Ama 4 Haziran - bugün 12 Haziran arası evde internette kopmalar yaşıyorum. Bunu dile getirmeme rağmen bir çözüm olamadı. Gerçekten abonelik olu...

29.04.2026 tarihinde TurkNet’e Bayrampaşa / İstanbul adresim için sabit internet başvurusu yaptım. İlk başvurum altyapı ...fiber değil denilerek reddedildi, ardından abonelik numaram 5218275 ile yeniden başvuru yaptım. Yaklaşık 40 gündür internet bağlantımın aktif edilmesini bekliyorum. Bu süre boyunc...

14 Mayıs’ta TurkNet’e başvuru yaptım ve aktivasyon sürecinin 6 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10... gün geçmesine rağmen herhangi bir aktivasyon yapılmadı, bağlantım hâlâ kurulmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve destek hattı ile görüştüm. Her seferinde sadece “...

7 Mayıs tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak ilk kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. Alty...apıda onarım çalışması olduğu söylendi ve tarafıma verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. Destek kaydım 100642658 numara...

TurkNet’e 1000 Mbps internet paketi ile abone olurken, mevcut internet sağlayıcımda bulunan cayma bedelimin 2.500 TL’ye ...kadar karşılanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek eski operatörümdeki aboneliğimi iptal ettim ve 9 Nisan 2026 tarihinde eski operatörümden ayrıldım. Eski operatörüm tarafı...

25.04.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden yaptığım internet başvurusu için İstanbul Kadıköy’deki adresime kurulum bek...liyorum. E-devlet üzerinden sözleşmeyi onayladım, tüm işlemlerimi tamamladım ancak kurulum ekibi bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, neredeyse her gün defal...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım; ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi, bağlan...tı yapılmadı. Buna rağmen aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde sistem hâlâ aktif tutuluyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Tüm görüşmeleri TurkNet mobil uygulaması üzerinde...

Özet! Konu: İki Farklı Adresteki İnternet Hizmetlerimin Karıştırılması ve Bağlantı Kesintisi hakkında Şikayet Sayın Y...etkili, Tarafıma ait iki farklı adreste iki ayrı internet hizmeti bulunmaktadır. 1. Hizmet: Hizmet / sabit hat numarası: 178 177 7414 Adres: Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi, Selvi...

TurkNet üzerinden Pendik / İstanbul adresimde VDSL internet aboneliği başla...ttım. Mevcut hattımdan geçiş yapmak isterken müşteri hizmetleri, “Geçiş yap...

26 Mart tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana günler geçmesine rağmen evime int...ernet bağlantısı bir türlü yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım. Abonelik numaram 5150740. 3 Nisan tarihinde binadaki internet kutusu kontrolleri gerçekleştirildi ve ...

1 Nisan sabahı TurkNet VDSL hizmeti için başvuru yaptım. Kayıt ve sözleşme aşamalarında işlemlerim son derece hızlı iler...ledi, ancak iş hizmet vermeye gelince süreç tamamen aksadı ve mağduriyet yaşamaya başladım. Tarafıma 4 Nisan Cumartesi günü 09.00–13.00 saatleri arası için İzmir Bayraklı adresime...

TurkNet taşınma sürecinde beni eski aboneliği iptal edip yeni abonelik açmaya yönlendirdi, “kurulum ücreti yansımayacak”... denildi. Sonra 1200 TL kurulum ücreti çıkarıldı. İtiraz edince önce “faturada düzelecek”, sonra “sonraki faturada”, sonra da “IBAN’a iade yapıldı, 14 gün içinde yansır” denildi. V...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim 100 paketi ile yeni abonelik başlattım. Abonelik aşamasında kurulumun ücretsiz olduğu ö...zellikle belirtilmesine rağmen, ilk faturama kurulum ücreti yansıtıldığını gördüm. 17.03.2026 tarihinde kesilen ilk faturama, kurulum ücreti 6 taksit halinde aylık yaklaşık 200 TL...

23.02.2026 tarihinde Muğla ili Dalaman ilçesi Altıntaş Mahallesi adresindeki evim için TurkNet üzerinden internet abonel...iği başvurusu yaptım. Kurulumun en geç bir hafta içinde yapılacağı söylendi; ancak bu süre hiçbir şekilde tutulmadı, defalarca aramama rağmen tarafıma sağlıklı bir dönüş yapılmadı....

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı Balveren Sokak'taki adresime kurulum randevusu verildi, anc...ak ekipler randevu saatine uymayarak yanlış zamanda geldiler ve kurulum gerçekleştirilemedi. Bu tarihten beri, yaklaşık 4 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Randevuyu t...

13.03.2026 tarihinde TurkNet aboneliği için başvuruda bulundum. Telefonda yapılan görüşmede en geç 6 iş günü içinde bağl...antımın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım kurulmadı ve adresime hiçbir ekip gelmedi. Bu süre içinde hem telefonla müşteri...

TurkNet ev interneti ve telefon aboneliğimi ayın 10’unda yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ertesi gün için ...sözde bağlantı yapıldığı söylendi ancak ne telefonda çevir sesi var ne de internet bağlantısı çalışıyor. Online işlem merkezinden defalarca yazıp telefonda çevir sesi olmadığını v...

İzmir Menemen’de yeni ev interneti başvurumu 9 Mart tarihinde TurkNet’in kendi sitesi üzerinden yaptım. Başvurumdan bu y...ana 7 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Destek kayıtları üzerinden defalarca durum sorguladığımda her seferinde ekiplerin bilgilendirildiği ve benimle iletişime geç...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumla birlikte tarafıma 5063215 abone num...arası verildi. O günden bu yana defalarca aramama ve özellikle belirttiğim saat aralıklarında evde olmama rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de düzgün bir geri dönüş yapıldı. Sa...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirme sürecinde, tarafıma haksız bir cihaz ücreti yansıtılmak istenmesi nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Abonelik başvurusu ve kurulum sırasında bana yalnızca bir adet modem teslim edildi, herhangi bir ONT cihazı kurulumu veya teslimi yapılmadı. Kurulumun Afyonkarahisar Me...

20 Şubat tarihinde Konya Selçuklu’daki adresim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Kurulum sürecinin üz...erinden 4 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Kurulum için evime herhangi bir ekip ya da teknik servis de gelmedi. Kurulumun ...