to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak ilk kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. Altyapıda onarım çalışması olduğu söylendi ve tarafıma verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı.
Destek kaydım 100642658 numarasıyla açıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde yalnızca beklemem söylenerek oyalanıyorum, net bir tarih veya çözüm sunulmuyor.
Kurulumun artık acilen yapılmasını istiyorum. Eğer kurulum gerçekleştirilemiyorsa abonelik başvurumu iptal ederek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 5 gündür bağlantı kurulmasını bekliyorum. Başvuru numaram: 4740623. Adresim Kayaönü Mahallesi, Şehitkamil, Gaziantep. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, altyapı sorunları olduğu belirtildi fakat son 2 gündür hiçbir geri dönüş alamıyo...
4 ay önce Ankara Çubuk’taki adresimde TurkNet ev interneti kurulumu sırasında, gelen TurkNet personeli kablo çekme bahanesiyle benden 2000 TL ek ücret talep etti ve bu ücreti banka transferi yoluyla ödedim. Ancak, yapılan işçilik oldukça kötüydü ve ödemenin karşılığını kesinlikle alamadım. Elimde öd...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, altyapım ve satın aldığım paket 35 Mbps indirme ve 12 Mbps yükleme hızlarını destekliyor olmasına rağmen, abonelik başlangıcından beri yalnızca 12 Mbps indirme ve 3 Mbps yükleme hızlarına ulaşabiliyorum. Son 3 gündür ise hızlarım daha da düşerek 8 Mbps ind...
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve TurkNet’ten ev interneti almak için 11.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında 2–6 gün içinde kurulum ekibinin beni arayacağı söylendi ancak belirtilen süre içinde kimse benimle iletişime geçmedi. Beşinci gün sonunda kendim aradığımda, bu kez adres...
28 Ocak tarihinde TurkNet aboneliği için başvuru yaptım. Yapılan incelemelerde altyapı açısından herhangi bir problem olmadığı, aboneliğin kurulabileceği tarafıma bildirildi. Buna güvenerek mevcut internet aboneliğimi feshettim ve 1.400 TL taahhüt cezası ödemek zorunda kaldım. Bu işlemin ardından in...
Yorumlar