Kurulum Ve Modem Olmadığı Halde İcra Tehdidi Ve Haksız Borçlandırma

26.02.2026 tarihinde TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım. Sonrasında altyapı olmadığı için aboneliğin aktif edilmeyeceği söylendi. Buna rağmen sistemde sanki kurulum yapılmış ve modem teslim edilmiş gibi adresime kurulum görünmüş, ardından da abonelik iptal edilmiş.

Hiçbir şekilde evime ekip gelmedi, kurulum yapılmadı, modem teslim edilmedi. Buna rağmen modem iade etmemişim gibi işlem yapılarak bana 3.186 TL tutarında modem bedeli ve 2–3 aylık fatura borcu çıkarıldı. Kurulum da modem de olmadığı halde borçlandırılmam sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım.

TurkNet iletisim hizmetleri üyeliğime ait borcu ödemediğimi, icra ve haciz işlemlerinin başlayacağına dair SMS aldım. Hem TurkNet müşteri hizmetlerini hem de ilgili avukatlığı arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım; kurulum yapılmadığını, modem gelmediğini ifade ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve borcun silinmesi için destek sağlanmadı.

Kurulumun hiç yapılmadığı ve modem teslim edilmediği bu abonelik için çıkarılan modem bedeli ve fatura borçlarının iptal edilmesini, hakkımda başlatılan veya başlatılmak istenen icra ve haciz süreçlerinin durdurulmasını talep ediyorum.