to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım; ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi, bağlantı yapılmadı. Buna rağmen aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde sistem hâlâ aktif tutuluyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmiyor.
Tüm görüşmeleri TurkNet mobil uygulaması üzerinden yürütmeye çalıştım. Sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum, taleplerim net bir şekilde sonuçlandırılmadan görüşmeler sonlandırılıyor ve adeta telefon kapanmış gibi süreç kesiliyor. Ne kurulum için gelip hizmet veriliyor, ne de aboneliğimi sonlandırarak başka bir firmadan destek almama fırsatı tanınıyor.
Artık bu süreçten çok yorulduğum için, herhangi bir mağduriyet yaşamadan ve ek bir işlem yapılmasına gerek kalmadan aboneliğimin derhal iptal edilmesini, başvuruma ilişkin tüm kayıtların kapatılmasını ve başka bir internet sağlayıcısına geçişimin engellenmemesini talep ediyorum.
Ayrıca aboneliği iptal etmek isteyip başka firmadan destek almak istediğimde, iptal etmemek için sürekli başka firmaları "altyapıları yetersiz" gibi cümlelerle kötülemeleri doğru değil.
TurkNet’ten 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kurulum için hiç kimse gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. İnternet hizmeti almadan bekletiliyorum. Bu süreçte üyeliğimi iptal etmek istedim ancak bilerek iptal etmediklerini düşünüyorum. Çağrı merkezi ü...
TurkNet aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Kendi uygulaması üzerinden dört kez iptal işlemi yaptım ancak hiçbiri gerçekleşmedi. Telefon üzerinden yapmaya çalıştığımda 'Sistem çalışmalarımız var' diyerek telefon görüşmesi sonlandırılıyor ve yine dönüş olmadı. Abone olmayanları yarım saatte üye yapabi...
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet bağlantısı için başvuru yaptım ancak yaklaşık bir haftadır bağlantım hiç kurulmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Geçen perşembeden bu yana sürekli oyalanıyorum, her seferinde bugün yarın denilerek sorun çözümsüz bırakılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle çok...
Yorumlar