to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
25.04.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden yaptığım internet başvurusu için İstanbul Kadıköy’deki adresime kurulum bekliyorum. E-devlet üzerinden sözleşmeyi onayladım, tüm işlemlerimi tamamladım ancak kurulum ekibi bir türlü gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, neredeyse her gün defalarca kez destek kaydı açtırmama rağmen her seferinde geleceğiz deniyor fakat kimse gelmiyor. Verilen sözler tutulmadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
TurkNet’ten talebim, hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime kurulumun gerçekten yapılması ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Gelişme
Müşteri numaram 5205249’dur. Ev interneti kurulumumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir tarih verilerek tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
