to read complaints and reviews, or file yours. 
Ailecek yıllardır Turkcell kullanıcısıyız. Özellikle son bir yıldır, her ay düzenli olarak gereksiz derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Adıyaman Merkez'de kullandığım 0546*****64 numaralı bireysel faturalı hattıma son olarak 1124 TL civarında fatura yansıtıldı ve bu tutarları artık kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise bana ihtiyacımı karşılayacak, gerçekten uygun ve makul ücretli bir tarife sunulmadı. Faturaların neden bu kadar yüksek geldiği konusunda da doyurucu bir açıklama yapılmadı. Çözüm üretilmesi gerekirken, görüşmenin sonlandırılması ve hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni ve ailemi ciddi anlamda mağdur etti.
Hem son dönemde gelen yüksek faturalarımın detaylı ve net şekilde açıklanmasını hem de kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Bu süreç bu şekilde devam ederse, ailecek numaralarımızı Turkcell’den başka bir operatöre taşımayı ve çevremdeki insanları da yaşadığımız bu olumsuz tecrübeyle ilgili uyarmayı düşünüyorum.
Yaklaşık 28 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda 740 TL’lik bir tarifeye sahibim. Ancak son 1 yıldır faturalarım sürekli olarak 1800, 1900, hatta 2000 TL civarında geliyor. Çevremdeki herkes 400-500 TL gibi makul tutarlarda fatura öderken, benim faturalarımın bu kadar yüksek gelmesi artık ciddi a...
Turkcell hattım için taahhütlü bir tarifede olmama rağmen, hiçbir ek özelliği olmayan paketimden her ay 443 TL gibi yüksek bir fatura ödemekteyim. Ant...
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ediyorum. Son dönemlerde faturam 751 TL civarında geliyor ve bütçemi oldukça zorluyor. Gelirime ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha düşük bütçeli bir fatura beklerken her ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturamın yüksek gelmesinden dolayı oldukça rahatsızım. Temmuz 2025 dönemine ait faturam 440 TL olarak geldi. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut kamp...
0533*****65 numaralı faturalı Turkcell hattımda, bugüne kadar faturam genellikle 1000 TL civarında olmasına rağmen her ay 1500-2000 TL’den aşağı fatura ödemedim. Şu anda taahhüdüm bitmek üzere ve bana sunulan yeni paket fiyatları da oldukça yüksek ve gereksiz pahalı. Uzun süredir Turkcell müşterisi ...
Yorumlar