to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturalarındaki Yüksek Fiyatlar Ve İndirim Yapılmaması Can Sıkıyor
0533*****65 numaralı faturalı Turkcell hattımda, bugüne kadar faturam genellikle 1000 TL civarında olmasına rağmen her ay 1500-2000 TL’den aşağı fatura ödemedim. Şu anda taahhüdüm bitmek üzere ve bana sunulan yeni paket fiyatları da oldukça yüksek ve gereksiz pahalı. Uzun süredir Turkcell müşterisi olmama ve bu hattı sürekli kullanmama rağmen herhangi bir indirim yapılmaması hem üzücü hem de sinir bozucu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, interneti yüksek olan ve fiyatı uygun bir paket teklifi yapılmasını istiyorum. Özellikle indirim talebimin dikkate alınmasını ve uygun bir teklif sunulursa Turkcell operatörüyle devam etmeyi arzu ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yasin Bey, 18.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Beni arayıp iletişim kuran bile olmadı kendi başınıza yorum yapmayın
