to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Kullanılan Volta SE-03 Max Ürününün Arızası Ve İade Reddi
Volta’nın online sitesi üzerinden 27 Nisan tarihinde Volta se-03 Max model ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, 30 Nisan itibarıyla ürün bozuldu ve o günden bu yana ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım arıza sonrasında durumu mail yoluyla Volta’ya ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade talebimin kabul edilmeyeceği, gerekçe olarak da KDV’si ödendiği için iade sürecinin olmadığı söylendi. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bozulması ve buna rağmen iade hakkımın reddedilmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Ürünün tamir edilebileceği yerin bana oldukça uzak olması nedeniyle tamir seçeneği benim için makul değil. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. E-irsaliye belgemin yanı sıra ürünün arızasını gösteren fotoğraf ve videolar da mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Problemler: se-03 Max kendini p moduna aldı ve h bir şekilde düzelmedi, aynı zamanda ilk günde arka ayaklık yamuldu 3. Olarak da mopedin açık bir şekilde kaynakları görünmesi verilen paranın kaybını üzüyor...
Volta’nın online sitesinden se-03 Max model bir moped aldım, 27 Nisan’da teslim aldım. Üç gün içinde ürün bozuldu, tamir imkansız olduğu için iade talep ettim ancak KDV nedeniyle iade reddedildi ve geri dönüş alamadım. Ürün arızalı ve kullanılamaz durumda, ücret iadesi istiyorum.
