Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Numara Aranamıyor Ve Müşteri Hizmeti Yetersizliği
Rehberimde kayıtlı olmayan numaraları aradığımda, yeterli bakiyem olmasına rağmen arama yapamadığımı ve bakiye yetersiz uyarısı aldığımı belirtiyorum. Bu sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisi de yeterince yardımcı olamadı. Sabırla telefona cevap vermelerini bekledim fakat açan olmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluk, insanlar bu hizmet için o kadar para ödüyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
















