Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Numara Aranamıyor Ve Müşteri Hizmeti Yetersizliği

12 Mayıs 2025 13:061.369

Rehberimde kayıtlı olmayan numaraları aradığımda, yeterli bakiyem olmasına rağmen arama yapamadığımı ve bakiye yetersiz uyarısı aldığımı belirtiyorum. Bu sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisi de yeterince yardımcı olamadı. Sabırla telefona cevap vermelerini bekledim fakat açan olmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluk, insanlar bu hizmet için o kadar para ödüyor.

12 Mayıs 2025 13:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Mayıs 2025 14:33

Değerli Müşterimiz, 13.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Turkcell Yönlendirme Ücreti Hakkında

27 Kasım 2023 23:09674

"Turkcell çözüm departmanından Şule hanım ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Turkcell Yönlendirme Ücreti Hakkında
1

Turkcell Yurt Dışı Arama

26 Ağustos 2023 11:251.141

Merhaba, Rehberimde aynı isme kayıtlı 2 numara var. Yurt dışı numara ve yurt içi ci numara kullanan bir arkadaşımı aram...

Turkcell Yüksek Fatura Tutarı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Vs.

1 Mart 2024 23:58731

Bu şikayeti, son faturamla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunun çözümü için yazıyorum. Normalde ortalama 200 TL civarında ...

Arama Kısıtlaması Ve Akıllı Fatura Sorunu

9 Nisan 2025 19:03882

Rehberimdeki kişileri aradığımda, 'Bu aramanız paket harici ücreti olduğu için akıllı fatura özelliği ile kısıtlanmıştır...

1 Destek

Turkcell Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunları

15 Mart 2024 11:53233

Bu kadar yetersiz ve trajik bir operatör olamaz. Utanma duygusunu yitirmiş bir şekilde müşteri mağduriyeti yaşatmaya dev...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Klasik Gnç Çekiliş Sorunsalları

Turkcell KlasikGnç Çekiliş Sorunsalları

Profil fotoğrafı
Tuna
Turkcell GNC Mobil Uygulama Hüsranı!

Turkcell GNCMobil Uygulama Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Adle
Turkcell GNC Yalan Bir Uygulama

Turkcell GNCYalan Bir Uygulama

Profil fotoğrafı
İsmail
Turkcell Gnç Galaxy Super Yıldız Kampanya Sorunu

Turkcell GnçGalaxy Super Yıldız Kampanya Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell'in Ayıplı İnternet, Sinyal Sorununu Düzeltmiyorlar!

Turkcell'inAyıplı İnternet, Sinyal Sorununu Düzeltmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell GNC Galaxy Hediye Seçme Sorunu

Turkcell GNCGalaxy Hediye Seçme Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri