to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Tarife Üzerine Engelli İndirimi Yansıtılmadı
19.12.2025 tarihinde Turkcell hattım 539 627 7271 üzerine Dolu Dolu 15 GB kampanyasına 300 TL karşılığında geçiş yaptım. Daha önce engelli müşterilere sunulan avantajlardan yararlanıyordum ve bu hatta da engelli indiriminin aynı şekilde devam etmesini istiyorum.
Geçiş işlemi için bayiye gittiğimde engelli indirimimin bulunduğunu belirttim; ancak yeni tarifede bu indirimin yansıtılmasıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Şu anda Dolu Dolu 15 GB paketi için 300 TL ödüyorum ve bu tutara engelli indiriminin uygulanmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Turkcell’den talebim, daha önce yararlandığım engelli indirimimin bu tarifeme de tanımlanması ve faturalarımda/ödemelerimde engelli indiriminin uygulanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 16.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
