Türk Hava Yolları’nın Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sırbistan’da Deport Edilme

10.11.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile önce Antalya’dan İstanbul’a, oradan da Sırbistan Belgrad’a uçuş gerçekleştirdim. Belgrad Havalimanı’nda pasaport kontrolü sırasında, dönüş biletim ve otel rezervasyonum olmadığı gerekçesiyle sorgusuz sualsiz şekilde deport edildim. Oysa bu ülkeye vize gerekmiyor ve ben yalnızca arkadaşımı ziyaret etmek için seyahat ediyordum.

Benim asıl şikayetim, Türk Hava Yolları’nın bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapmaması ve beni bu duruma hazırlıksız bırakmasıdır. Hava yolu şirketi, uçuş öncesinde ya da biletleme aşamasında dönüş bileti ve konaklama rezervasyonu olmadan Sırbistan’a girişte sorun yaşayabileceğim konusunda uyarmalıydı. Eğer bu konuda bilgilendirilmiş olsaydım, ya gerekli belgeleri tamamlardım ya da bu riski almadan hiç yola çıkmazdım.

Pasaport kontrolü sırasında Sırbistan havaalanı polisleri telefonumu alıp içindeki aile fotoğraflarımı ve özel mesajlarımı izinsiz şekilde inceleyerek dalga geçtiler, bu durum beni hem insan olarak çok incitti hem de kendimi tamamen savunmasız hissetmeme neden oldu. Tüm bu yaşananların sonunda ülkeye alınmayarak geri gönderildim.

Türk Hava Yolları’nın, Sırbistan için gereken giriş şartları konusunda yolcularına açık ve net bilgi vermesini, bu tür eksik evrak durumlarında yaşanabilecek riskler konusunda uyarmasını ve benim yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da sürecin incelenmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca uğradığım bu mağduriyetle ilgili bana bir açıklama yapılmasını ve mümkünse telafi edici bir adım atılmasını istiyorum.