to read complaints and reviews, or file yours. 
12-13 seneden beri Turkcell A.Ş. mağazalarında görev aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır sektör değiştirerek hayatıma devam etmekteyim. Turkcell'de mağaza müdürü olarak görev alıyordum. Bugün, şu an çalıştığım iş ile alakalı İstanbul İl Valiliği'ne evrak teslimatı yapmak isterken aranmam olduğu ve ifade vermem gerektiği bilgisini aldım ve ardından polis ekipleri beni anında alıp Sirkeci karakoluna götürüp nezarete attılar. Öğlene kadar bekletip ardından Kartal Anadolu Adliyesi'ne sevk edip orada da nezarete konulup yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra savcı karşısında ifadeye çıkartıldım. Turkcell'de en son 2023 yılının son aylarında 1,5 ay Turnacıoğlu (Turkcell) mağazasında müdür olarak görev almıştım. Savcı ifademi alacak iken 2020 yılında Brandium AVM'de bulunan Turnacıoğlu (Turkcell) mağazasında sahte kimlik ile işlem yapıldığını ve benim orada yetkili olduğum bilgisini savcılığa iletmişler. Ben de savcı beye e-devletimi açarak 2020 yılında NRG İletişim (Turkcell) mağazasında görev aldığımı ispatladıktan sonra arama kaydımı sildirip orada çalışmadığımı belirtip serbest bırakıldım. Sonrasında Turkcell Merkez'e (Küçükyalı) gittiğimde müşteri temsilcisi bir arkadaş beni yönlendirip dilekçe yazmamı istediler. Sonra Turnacıoğlu firmasının ofisi de olan Beykoz'a (mağazaları ve genel merkezi olan) yere gidip koordinatörleri olan S***** Bey'e paylaştığımda, firma ile ilgili durum olmadığını, Turkcell'in benim ismimi paylaştığı bilgisi tarafıma verilmiştir. Ayrıca kendileri, şikayetçi olmam durumunda polis çocuğu olduğunu ve kendisine hiçbir şey olmayacağı bilgisi tarafıma söyledi. Turkcell'de satış yöneticisi olan Ç******* B********* ile görüşme gerçekleştirdiğimde durumu araştırıp tarafıma döneceğini söyledi ve yaklaşık 10 dakika sonrasında o bölgede bilgi yönetim sisteminde görevli olan O*** diye bir arkadaşın güncelleme yapmadığı ve orada yetkili gözüktüğümü tarafıma söylemiştir. Beykoz karakoluna gidip ifade vermek isteyince, karakoldaki memur arkadaşlar savcılık ile çözmemin doğru olacağını söylemiştir. Evrakın üzerinde kaşe, imza, kullanıcı kodum da yoktur. Bu konuyu avukatıma taşıdığımda ilk önce CİMER'e, sonrasında ise manevi ve maddi tazminat davası açacağımızı bildirmemi istemiştir. Bugün, şu anki çalıştığım iş yerindeki aksaklık ve 7 saat boyunca benimle hiçbir alakası olmayan bir evrak için yaşadığım mağduriyetin zararını Turkcell ve mağazası olan Turnacıoğlu tarafından karşılanması için manevi ve maddi tazminat davası açacağımı bildirmek isterim.
Yaşadığım durumu, karşılaştığım muameleyi, yaptığım masrafı ve aldığım sonucu aktaracağım. Öncelikle belirtmek isterim ki mağaza yöneticisiyim. Üç gün üst üste hatalar, yanlışlar ve yanlış yönlendirmelerle ilgili olarak şirketle ilgili tatsız olaylar yaşadım. İlk olarak, kendileri beni arayıp çözüme...
2020 yılında evime Çorlu 1. Ağır Ceza Mahkemesi'nden bir tebligat geldi. Ben de Diyarbakır Barosu'na gidip olayı öğrenmek için nöbetçi avukat ile görüştüm. Avukat, ağır ceza olduğu için bir avukat tutmamı önerdi. O dönemde araba almak için para biriktiriyordum, ancak bu olay nedeniyle o parayla avuk...
Turkcell pişmanlıktır. Turkcell hattımı 02.01.2025 tarihinde başka şahıslar tarafından cuma sabah saat 9:00'da işlem yapılmaya başlandı. Bunu Turkcell'i 10 defa arayarak bildirmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler. Turkcell uygulamasından saat 12 civarı dilekçe yazdım. Ona da cevap alamadım. So...
Bu şubede çalışan Ca*r isimli personel, bilgim ve rızam dışında adıma finansal rapor sorgulaması yaptı, cep telefonuma gelen onay SMS’lerini izinsiz kullandı ve imzamı atmam gereken yere benim yerime imza attı. Durumu fark edip şubeye gittiğimde mağaza müdürünün konuya yaklaşımı daha da vahimdi: 'Ne...
İstanbul Vialand Alışveriş Merkezi içerisindeki Turkcell mağazasında numara taşıma işlemi yaptım. Bana bir gün sonra gel abi, onaylayalım dediler. Ardından bir gün sonra gittiğimde ise işlemlerimi bizzat kendisi yapan hanımefendi, 'İşleminiz burada yapılmamış, online üzerinden yapılmış' diyerek işle...
Yorumlar