Turkcell Genel Müdür

21 Nisan öğleden sonra hattımı taşıma ile ilgili bilgi almak için Zorlu Center Turkcell mağazasına gittim. Mağazada bulunduğum sırada, büyük ihtimalle mağaza müdürü olan kişi ile iki çalışanının kendi aralarında yüksek sesle ve küfürlü şekilde konuştuklarına şahit oldum. Bu konuşmalar hem ortamı son...

Turkcell hattım için gönderilmesi gereken yeni SIM kartım yaklaşık bir aydır Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde ve SMS’lerde sürekli “Sizi evde bulamadık” şeklinde bilgi veriliyor; ancak ben teslimat için iki farklı adreste, İzmir Karşıyaka’da defalarca evde olmama rağmen herhan...

Turkcell kurumsal Trabzon bölgesi verdikleri hiçbir sözün arkasında durmuyorlar. 55 tane hattımız var. Teklif aşamasında vermiş oldukları tarifeler ile gelen faturaların alakası yok yalan yanlış, tarifeler yüksek. Taahhüt yenilenme için söylediklerinin hepsi yalan, dolan. Muhatap bulmak imkansız. Bö...

12-13 seneden beri Turkcell A.Ş. mağazalarında görev aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır sektör değiştirerek hayatıma devam etmekteyim. Turkcell'de mağaza müdürü olarak görev alıyordum. Bugün, şu an çalıştığım iş ile alakalı İstanbul İl Valiliği'ne evrak teslimatı yapmak isterken aranmam olduğu ve ifade verm...

8 Temmuz 2024'te Super Box başvurusu yaptım, bütün işlemleri tamamladık, doğrulama kodu 1961180 B001. Bir yetkilinin arayıp modemi getireceğini söyledi. N*** Hanım 0850 533 3301. Bugün 20 Temmuz 2024. N*** Hanım ile 4 defa konuştum, hep aynı boş sözler ama hiçbir icraat yok. Çok sıkıntılı bir durum,...

Biz şirket olarak Turkcell ile çalışmaya devam ediyoruz. Genel olarak Turkcell'in vermiş olduğu hizmetlerinden memnunuz fakat bugünkü yaşanan olay hiç hoşumuza gitmedi ve bununla ilgili gerekli önlemleri almanızı rica ederiz. Bizim Turkcell hattımız var. İlk önce sim-kartı normal Turkcell ofisinden ...

Turkcell'in İkitelli bölgesine hizmet veren A Plus Telekom ile iki yıldır çalışıyoruz. Yaklaşık on adet hattımız bulunuyor. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde M*** adında bir temsilci, taahhütleri yenilemek için yeni bir teklif sundu. Yeni teklifinde iki adet co-pilot vererek daha uygun fiyata yardı...

Turkcell e hat geçiş işlemi yapmak için bayiye gittik. Paketimizi seçtik hattı aldık ve geçiş yapıldı. Ama bizim istediğimiz paket olarak geçiş yapılmamış. Bu süreçte bize sunulan paketin fiyatı değişmiş. Bu sebeple seçtiğim paketin aynısı 152 TL yerine 250 TL olmuş ve o paketi tanımlamışlar hattıma...

E-sim destekli akıllı saatim var. Huawei watch 4 Pro saat e-sim destekli ama maalesef Turkcell bu desteği sağlayamıyor. Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell genel müdür yardımcısı G** S**, kullanıcıların artık ‘tek numara ve çoklu cihaz’ servisini kullanabileceklerini paylaştı. Yeni hizmetle birlikte Turkce...

Bugün Kocamustafapaşa şubesi Turkcell bayiye gidip, benim üzerime kayıtlı anneme aldığım akıllı telefon özelliği olmayan sabit hazır kart telefon tl yükleme istedim, gişede b**** isimli çalışan tl yükleme yok paket var dedi, ben de nasıl olur. Biz hep yüklüyoruz dedim paket var dedi, internetsiz pak...