Turkcell'in Sorumsuzluğu Bizi Darladı

Turkcell olmayan hattımdan Turkcell müşteri hizmetlerini Superbox internet problemleri için aradığımda telesekreter bir iki kelime konuşup telefonu sürekli otomatik suratıma kapatıyor. Bunun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. 50 kere üst üste aradığım halde bir sonuç elde edemedim. Eğer müşteri hizmetlerine ulaşamayacaksak müşteri hizmetleri numarası ne için var? Müşteri var ama hizmet yok. Hayatımda kurumsallaşmış ama bir o kadar da ciddiyetsiz bir kurum daha görmedim. 1250 TL ödediğim Superbox parasını bugüne kadar hiç hak etmedi. Mobil uygulamaları ise hiçbir şekilde işe yaramıyor. Benim ulaşamadığım müşteri hizmetleri bana ulaşsın yoksa gerçekten mahkemelik olacağız. Haklısın bunlar soyguncu