to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell olmayan hattımdan Turkcell müşteri hizmetlerini Superbox internet problemleri için aradığımda telesekreter bir iki kelime konuşup telefonu sürekli otomatik suratıma kapatıyor. Bunun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. 50 kere üst üste aradığım halde bir sonuç elde edemedim. Eğer müşteri hizmetlerine ulaşamayacaksak müşteri hizmetleri numarası ne için var? Müşteri var ama hizmet yok. Hayatımda kurumsallaşmış ama bir o kadar da ciddiyetsiz bir kurum daha görmedim. 1250 TL ödediğim Superbox parasını bugüne kadar hiç hak etmedi. Mobil uygulamaları ise hiçbir şekilde işe yaramıyor. Benim ulaşamadığım müşteri hizmetleri bana ulaşsın yoksa gerçekten mahkemelik olacağız. Haklısın bunlar soyguncu
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İyi
Ben hayatımda sizin kadar kötü bir şirket veya sistem tanımadım. Hattın sahibi değilim, ancak hattın sahibinin borcu olduğu için günü gününe ödediğim hattım kapanıyor. Size ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. Gerçekten dalga geçer gibi bir durum. Cidden şaka gibisiniz ve her seferinde daha da k...
Turkcell hattıma geçtiğimden beri, yaklaşık 1 senedir arama sürelerim 59. dakikada kendiliğinden sonlanıyor ve aradığım kişiye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Hattımın sonu 3534 ile biten numarasını kullanıyorum ve özellikle uzun görüşmelerde bu sorunla karşılaşıyorum. Telefon ayarlarımdan herhangi b...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir aydır yetişkin içerikli sitelere erişimim kısıtlanmış durumda. Yetişkin bir birey olmama rağmen, hattımda açıkça bir filtreleme uygulanıyor ve bu nedenle erişmek istediğim yetişkin içerikli sitelere giremiyorum. Bu süre içinde Turkcell’e ulaşabileceğim herhan...
Turkcell hattımla üç gündür Xiaomi Note 12 Pro+ 5g Android telefonumdan TikTok uygulamasına mobil veri üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya ...
15 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell’den iki adet şirket hattı satın aldım. Satın alırken mağazada tüm evrakları teslim ettim ve hatlar tarafıma verildi. Daha sonra müşteri hizmetlerinden eksik evrak talebinde bulunuldu. Üç kez mağazaya, bir kez de genel merkeze gittim. Defalarca evrak teslimi yaptım am...
Yorumlar