to read complaints and reviews, or file yours. 
Şimdi çok açık cahile anlatır gibi anlatacağım. Turkcell telefon numaram 0542********78 bu benim numaram. Ben 22.07.2025 tarihinde kredi kartımla fatura ödemesi yaparken yanlışlıkla 0542********77 numaralı hatta ödeme yaptım. 256 TL tutarında. Bakın sadece son numara farklı 8 yerine 7 yazdım. Akabinde 2.8.2025 ve 6.8.2025 tarihlerinde Turkcell uygulaması üzerinden ödeme bilgilerimin olduğu dijital slip ve gerekli belgeleri yükleyerek iade talep ettim ancak çok bilgili Turkcell çalışanları benden hala dekont talep etmekte ve iadem yapılmadı. Öncelikle kredi kartı ödemelerinde dekont olmaz! Nakit banka ödemelerinde dekont olur. Tekrar ediyorum. Kredi kartıyla ödediğim için ödeme bilgileri dijital slip olarak çıkıyor ve bunu da yüklüyorum. Sonuç iadem yapılmadı. Şimdi buraya da yükleyeceğim umarım sonuç alabilirim. Teşekkürler Turkcell
26 Eylül 2025 tarihinde Hadi Standart kredi kartımla Turkcell faturamı ödemek istedim. Mobil uygulama üzerinden Diyarbakır'da gerçekleştirdiğim işlem sırasında hata aldım, ancak hesabımdan 3.951 TL tutarında para çekildi. Buna rağmen faturam ödenmedi ve işlem ekstralarda veya dekontlarda da görünmüy...
20.07.2025 tarihinde, 84 11 ile biten telefon numarasına yanlışlıkla 300 TL tutarında yükleme yaptım. Yükleme işlemi başkasına ait bir hatta gerçekleşti. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin ardından, Turkcell uygulaması üzerinden üç kez iade talebinde bulundum ve her başvurumda dekont ile ödeme yaptığım ...
Turkcell faturamı son ödeme gününden 1 gün öncesi kredi kartıyla ödedim. Otomatik ödeme talimatım olan hesapta para yoktu, son ödeme günü hesabıma yakınımdan para gelmiş haberim olmadan para olduğu için hesaptan da 2. Kere ödeme alınmış. Birkaç gün sonra fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım so...
Turkcell uygulamasından çevrimiçi olarak paket yaptım. İlk denemede sistem hatası nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Tekrar denememe rağmen işlem yine gerçekleşmedi; ancak kartımdan ücretin çekildiğini fark ettim. Hesabımdan 08/03/2024 tarihinde, saat 00:04'te 380 TL çekildiğini gördüm. İlgili birime ul...
25/07/2025 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden kredi kartımdan toplamda 3 kez, her biri 1100 TL olmak üzere toplam 3300 TL tutarında işlem yapılmıştır. Faturasız yenilenen paket kullanıyorum. İşlemlerden sonra iade talebinde bulunmak istedim ancak uygulama sürekli hata veriyor v...
Yorumlar