You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 345.854

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
profile-icon
profile-icon

Turkcell Kredi

Şikayet3.479

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Kredi Kartı Fazla Ücretlendirildi

9 Ağustos tarihinde wi-fi VINN cihazımı 200 GB'a 320 TL'ye yükledim birinci, ikinci ve üçüncü denemelerde Turkcell uygulamasından onay alamadım sadece...

Devamını oku
profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Financell Kredisi Ödeme Problemi

Turkcell kurumsal müşterisi iken Financell kredisi ile telefon satın aldım. Daha sonrasında hattımı Türk Telekom'a taşıdığım için Financell e olan tüm borcumu mobil bankacılık üzerinden ödeyerek kapattım ancak Financell biriminden sürekli mesaj ve arama alıp ödenmemiş kredim olduğu belirtiliyor. Dil...

Devamını oku
profile
  • 266görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Olmayan Borcu Sicilime İşletti

Turkcell'den 10 Eylül 2022 günü oğluma akıllı saat aldım, 12 taksit yapıp, içindeki hattın faturasıyla birlikte faturalandırdılar. 10 ay sonra, bu hafta bankaya gittiğimde kredi sicilimin bozulduğunu, 168 TL olan bir kredi taksitimin 10 aydır gecikmeli olduğunu öğrendim. Bu tutar, faturanın toplamı ...

Devamını oku
profile
  • 164görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Kredi Kartımdan 2 Defa Çekildi Fakat Paket Yüklenmedi

90 TL karşılığında paket yapmak istedim. Kredi kartımdan parayı 2 defa çekti ve herhangi bir paket yüklenmedi. Hesabıma 90 +90 şeklinde para çekti. Hesabımdan talep oluşturdum fakat uygulama açmıyor bilgi için talep gerini hiç hoş bir durum değildi. 180 TL gitti

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Mobilde Tl İle Paket Alamama Saçmalığı.

Mevcut tl bakiyem ile paket alamıyorum. Sadece kredi kartı ödeme kısmı var. Saçmalık resmen. Ayrıca kredi kartı ödemesi 3D ödeme kısmında da takılıyor hiçbir tuşa basılmıyor. Bu sorunları yaşayan bir çok şikayetçi insan var. Çözüm için hiçbir şey yapılmamış. Muhatap bulamıyoruz ne müşteri hizmetleri...

Devamını oku
profile
  • 80görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Mesaj Üssü Yanıltıldım

Turkcell mesaj üssü diye bir şeyi var vakti zamanında bana zorla ekledilerse bende 1 kez olsun kullanmaya fırsatım olmadı geçen bir 850 numaradan aradılar ve Turkcell'den olduğunu mesaj üssü hakkınızın kullanmadığınız için krediniz olmadığını söylediler bende ısrarla faturama yansımayacak değil mi d...

Devamını oku
profile
  • 35görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Paket Yüklemesi Ödemesi Alındığı Halde Paket Yüklenmedi

Turkcell'den Turkcell'in kendi uygulamasından paket yüklemesi yaptım kredi kartından ücreti çektiği halde. Paket hattıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleri de. Kredi kartından çekilen. Ödeme için. Dekont talep ediyor. Oyalama taktiği yapıyor. Dekontu ibraz edemediğimiz için. Sorunu çözdüm diyor.

Devamını oku
profile
  • 116görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Cihaz İadesi Yapmıyor Ve Haksız Ücret Kesiyor!

05.08.2022 tarihinde Ankara Atlantis AVM'de bulunan Turkcell mağazasından omix x6000 NFC marka telefon aldım telefonun şarj süresi kamerası kesinlikle çok kötü çıktı 06.08.2022 tarihinde telefonu götürdüm iade istedim iade yapamazsın dediler telefonu alıp bir güncelleme yaparak sorun olursa bir daha...

Devamını oku
profile
  • 188görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Portfun Paycell Ödemesi İtirazı

Portfun mobil ye herhangi bir üyeliğim veya kısa mesaj onay kodu göndermememe rağmen ayrıca Turkcell mobil ödeme işlemlerim kapalı olduğu halde, haziran ve temmuz faturama 78 TL tutarında ücret yansıtılmış bu olaya dair telefonumda hiçbir mesaja onay vermedim. Ayrıca bu ödeme Paycell aracılığı ile y...

Devamını oku
profile
  • 306görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paramı Çekip Paketimi Yüklemiyor

03.08.22 saat 16:00 civarında turkcell.com.tr üzerinden kredi kartı ödeme yöntemiyle paket satın aldım. İşlemin ardından Turkcell ücreti kredi kartımdan hemen tahsil etmesine rağmen, paketimi yüklemedi. Aynı akşam müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana sistemlerinde bir sorun olduğunu ...

Devamını oku
Turkcell Paramı Çekip Paketimi Yüklemiyor
profile
  • 50görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell IVR Fatura Neyin Nesi

Yapı Kredi kartımdan Turkcell herhangi bir onayım olmadan mart, nisan ve temmuz aylarında çekim gerçekleştirmiş. Turkcell'e herhangi bir bağlantım olmamasına rağmen böyle durumla karşılaşmak hiç hoş değil. İşlemin iptalini ve bu işlemin sebebini öğrenmek istiyorum ben ne gibi bir hizmet almışım da 3...

Devamını oku
Turkcell IVR Fatura Neyin Nesi
Turkcell IVR Fatura Neyin Nesi
profile
  • 481görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Nida Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 49görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell 1760 Tl Faturama Yansıyacak Şekilde Para Çekiyor

Olay beni çok ama çok mağduriyete sürükleyen ve Turkcell gibi kendini her zaman öne çıkaran bir kurumun çözeceğini düşündüğüm bir mağduriyettir! Daha adı bile bilmediğim Paycell denilen bir kurum adına aranıyor ve tanımlı kredi reklamları dönen Turkcell in adına aradığını söylüyor ve görüşme esnasın...

Devamını oku
profile
  • 383görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Ödemesi Alınan Paket Gelmedi

Dün gece dijital operatörden kredi kartımla paket yapmak istedim. Ödeme alındı ancak ne paket geldi ne de TL'si. Böyle bir şey olamaz. Ya geri ödememi yapın ya da paketimi yükleyin. Paketimi yükleyecekseniz de başlama anı yüklemeyi yapacağınız an olsun. Aradan 12 saat geçti.

Devamını oku
profile
  • 30görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Finansman Da Ürünlerin Stoğu Yok

Turkcell pasajda satılan çoğu ürünün stoğu yok. İşin garibi kredi kartıyla alma seçeneği aktif ve satışı var ancak faturaya ek seçeneğinde tüm ürünlerin stoğu tükendi olarak görünüyor. Daha önceden cihaz aldım kaç defa ancak böyle olmamıştı. Filtreleme seçeneğinden kontratlı ürünleri seçiyorum fakat...

Devamını oku
Turkcell Finansman Da Ürünlerin Stoğu Yok
profile
  • 197görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell'in Yanlış Bilgi Vererek İnsanları Mağdur Etmesi

Turkcell insanları yanıltıp zor durumda bırakıyor. Turkcell hattımın 05.08.2022 tarihine kadar ödenmemesi durumunda geçici olarak kapanacağı ile ilgili tarafıma SMS gelmiş olmasına rağmen 03.08.2022 tarihinde tatildeyken kapandı. Banka hesap - Kredi kartı kullanmadığım için 1 gün boyunca hatsız inte...

Devamını oku
Turkcell'in Yanlış Bilgi Vererek İnsanları Mağdur Etmesi
Turkcell'in Yanlış Bilgi Vererek İnsanları Mağdur Etmesi
profile
  • 849görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Çözümsüzlük, Formalite Çokluğu

Turkcell Superbox aldım. Superbox'ı Turkcell finansman adı altında kredilendirerek bana satmışlar. Bu konuda bilgilendirilmedim. Fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Fakat bir şekilde fatura ödenmemiş. 50 TL aylık ödeme gecikti diye, kredi kayıt bürosuna bildirilmiş. 50 TL yüzünden kredi sici...

Devamını oku
profile
  • 313görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Finansman Kredi Limit Vermemesi

Turkcell finansman üzerinden alışveriş yaptım borcumu kapattım. Şimdi yeni bir cihaz almak istiyorum ama verilmiyor. Bu cihazları almadan önce de Turk...

Devamını oku
Turkcell Finansman Kredi Limit Vermemesi
profile
  • 115görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Merkezinde Yabancılar Yanıltılıyor

Turkcell şubesi annemle yaşanan sorunla ilgili annem bir paket yüklemeye ihtiyacı var. Turkcell şubesi Sultanbeyli’de Meydan yıldızları bir şube var. Toplam 95 TL bir ödeme aldılar. Paket yükleme 55 TL. Aksesuar 40 TL ama herhangi bir bir aksesuar alınmadı. Şubeye müracaat ettim ben durumu anlattım....

Devamını oku
Turkcell Merkezinde Yabancılar Yanıltılıyor
profile
  • 521görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Financell Kredi Puanı

Uzun yıllardır Turkcell ® faturalı hat kullanıcısıyım. Bir çok kez hattımın üzerinden cihaz aldım ve hiç günün geciktirmeden faturalarımı ödedim, fakat aylar geçmesine rağmen cihaz almak için hiçbir limit bilgisi yok. Bu konuda acil bir şekilde çözülmesini istiyorum, yüksek meblağ fatura ödememe rağ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 723görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Data Paketi Yüklemedi Kredi Kartımdan Ücretini Çekti

15 Temmuz 2022 tarihinde yasal sahibi olduğum 0542 *****02 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak sesli yanıt sistemi üzerinden 0542 *****02 numaralı hattıma yüklenmesi için 2 GB 2 hafta (45 TL) data paketi satın aldım. Ödememi güvenli bir şekilde yapabilmem için saat 21.33'te şifr...

Devamını oku
profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Kredi Vermemesi Gecikmiş Bir Faturadan Dolayı

Turkcell faturalı iki hattım var ama gel gör ki 300 liralık bile alışveriş yapamıyorum. Pasajdan böyleyse hatlarımı iptal ederim çünkü bir faydası yok bana Turkcell'in bir fatura gecikmeden dolayı sicili bozuyorlar böyle bir saçmalık görmedim. Vodafone bile böyle değil kara listedekine ikinci şansı ...

Devamını oku
profile
  • 876görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Faturaya Ek Denilerek Kredili Telefon Satışı

Antalya Terracity Turkcell mağazasından faturaya ek olmasını istediğim cep telefonunu aldım hatta yanında kulaklık da satın aldım üstüne basa basa faturaya ek olması gerektiğini başka türlü almak istemediğimi dile getirdim bana hiçbir sorun olmayacağını kredi takip etmek zorunda kalmayacağımı her ay...

Devamını oku
profile
  • 269görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Dergilik Uygulaması Hakkında

Dergilik Premium uygulamasını aldım. Yıllardır kullandığım uygulama olmasına rağmen yeni formatta sorun yaşıyorum. İddia ettiklerine göre çoğu dergi ücretsiz fakat daha önce paket kapsamında kullandığım dergilerden ek ücret talep ediyorlar. Üstelik iddia ettikleri gibi reklamsız da değil. Arada rekl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100