400 TL Yükleme Sonrası 6 GB Hediye İnternet Aktifleştirilemedi

09.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Türk Telekom mobil hattıma 400 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminden önce, yanımda uygulaması üzerinden 400 TL yüklemeye özel 6 GB hediye internet kampanyasına başvuru yaptım ve onay verdim. Tl yüklemesini gerçekleştirdikten sonra ise “Hediye internet için talebiniz alınamamıştır, tekrar deneyin” şeklinde SMS aldım. Birkaç defa üst üste denememe rağmen her seferinde aynı mesaj geldi ve kampanyadan faydalanamadım.

Uygulamada görünen ve vaat edilen bir kampanyanın, yükleme yaptıktan sonra bu şekilde devreye alınmaması müşterilerle adeta dalga geçiliyormuş hissi vermektedir. Vermeyeceğiniz bir hediyeyi uygulamadan tamamen kaldırmanızı ya da yükleme sonrasında söz verilen 6 GB hediye interneti hattıma tanımlamanızı talep ediyorum.

İşlemi Kahramanmaraş Pazarcık’ta gerçekleştirdim, hattımın son 4 hanesi 4733’tür. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.