to read complaints and reviews, or file yours.Yandex AI Kampanyası 2 GB Ödül Paketi Hattıma Yüklenmedi
Turkcell uygulamasındaki Ödül Avcıları bölümünde yer alan Yandex Aİ kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, uygulamayı indirip 5 gün boyunca ziyaret edenlere haftalık 2 GB internet verileceği yazıyordu. Görevi belirtilen şekilde tamamladım, kampanya Turkcell uygulamasında artık görünmüyor ancak Yandex Aİ içinde haftalık 2 GB kazandığımı gösteren bildirim halen görünüyor, buna rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.
Hattım Turkcell faturalı hat ve kampanyayı 26 veya 27 Temmuz tarihinde tamamladım. Uygulamada kampanya bitmiş olmasına ve Yandex Aİ tarafında ödülü kazandığıma dair kayıt bulunmasına rağmen paket hattıma yüklenmediği için kampanyadan faydalanamıyorum.
Kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak, haftalık 2 GB hediye internet paketimin hattıma tanımlanmasını ve bu tür kampanyalarda benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetim çözüme ulaşmadı maalesef hediyeyi kazanamamışım kazanamadıysam eğer ben her gün girip 5 gün sonunda tamamlandığında bana 2 GB hattınıza tanımlanmıştır ödül avcılarını ziyaret edin diye ekran görüntüsü atılmasaydı o zaman kampanyamız bitmiştir denilseydi
