to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TV+ mobil abonesiyim ve şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Telefonumda TV+ uygulaması üzerinden hem kanalları hem de filmleri izleyebiliyorum; ancak Vestel Android TV üzerinden uygulamaya girdiğimde kanala veya filme tıkladığım anda sadece siyah ekran çıkıyor ve hiçbir içerik oynatılmıyor. Uygulama açılıyor gibi görünüyor, ama yayın başlamıyor. Bu sorun yaklaşık son 1–2 aydır devam ediyor ve bu süre içinde televizyondan TV+ üzerinden hiçbir şey izleyemiyorum.
Durumu TV+ müşteri hizmetlerine mail yoluyla ilettim; tarafıma iletilen tüm yönlendirmeleri ve önerilen işlemleri eksiksiz uyguladım, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım; sorun aynı şekilde devam ediyor.
Vestel Android TV’de yaşadığım bu siyah ekran sorununa yönelik teknik olarak incelenmesini, gerekli ise uzaktan destek verilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TV+ televizyonda uygulama üzerinden izliyorum açtığımda ekran siyah yayın sorunu var. Müşteri hizmetlerinden günlerdir sorunu çözmelerini bekliyorum. ...
TV+ mobil uygulamasını Vestel 50UT9740 model Smart TV üzerinden izlemeye çalışıyorum. Ancak 3 gündür film, dizi ve canlı yayınlar açılmıyor, sürekli yükleme ekranında kalıyor. Günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde uygulamadan temsilciye ulaşamıyorum; bilgilerimi girdiğimde k...
TV+ üzerinden hbo Max yıllık Premium TV+ üyeliği satın aldım. Ancak akıllı televizyonumda uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “işlemin şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 3 saattir denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Vestel 4K akı...
Yorumlar