to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımla, Sincan L2’de bulunan babamla yaklaşık 10 gündür ne e-görüş ne de normal arama yapamıyorum. Aradığımda... ya aramalar hiç düşmüyor ya da sadece siyah ekran görünüyor, görüntü ve ses gelmediği için görüşme gerçekleşmiyor. Babama ulaşmak için temel olarak e-görüş sistemini kullanıyorum
TV Plus internet üzerinden aldığımız üyeliği yaklaşık iki haftadır televizyonumuzda kullanamıyoruz. Tablet ve telefonda ...aynı üyelikle uygulama sorunsuz açılıp kanallar ve filmler izlenebilirken, televizyona geçtiğimizde uygulama açılıyor ancak ekranda sadece simsiyah bir görüntü kalıyor ve hiçbir ka
LG marka televizyonumda Turkcell TV+ uygulamasını daha önce sorunsuz kullanırken, bir süre önce izleyemediğimden aboneli...ğimi iptal etmiştim. Bugün özellikle film izlemek için Turkcell TV+ aboneliğimi tekrar aktif ettim; ancak yine hiçbir dizi, film ya da ulusal yayını izleyemiyorum. Uygulamaya norm
Yaklaşık bir aydan uzun süredir, doğrudan kendi sitesinden üye olduğum TV+ platformunu laptopumdan (Samsung) kullanmaya ...çalışıyorum. Aylık 129,99 TL ödediğim üyeliğimde ne dizi ne de film izleyebiliyorum. İçerikleri açtığımda ekran siyah kalıyor, süre kısmında 00.00 yazıyor ve video hiç başlamıyor.
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
TV+’da Vestel Tivo televizyonda daha önce sorunsuz izlerken, 2 gündür herhangi bir kanal veya video seçildiğinde siyah e...kran geliyor. TV+ müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, müşteri numaramı bilmiyorum. İlgili telefondan 2220’ye mesaj attığımda aktif aboneliğim olmadığını söylüyor, ancak webden girdi
TV+’ta Vestel Vivo televizyonda daha önce sorunsuz izlerken, 2 gündür herha...ngi bir kanal veya video seçildiğinde siyah ekran geliyor. TV+ müşteri hizm
Uzun süredir TV+ mobil abonesiyim ve şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Telefonumda TV+ uygulaması üzerinden hem kana...lları hem de filmleri izleyebiliyorum; ancak Vestel Android TV üzerinden uygulamaya girdiğimde kanala veya filme tıkladığım anda sadece siyah ekran çıkıyor ve hiçbir içerik oynatıl
Turkcell gnç uygulaması içindeki “Gol At Kazan” oyununa yaklaşık 1 haftadır Apple cihazım üzerinden girmeye çalışıyorum ...ancak oyun açılmıyor. Oyuna tıkladığımda ekran tamamen siyah oluyor ve hiçbir şekilde devam etmiyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda yaklaşık 10 kez denedim, uygulamayı silip yen
Bugün TV Plus aboneliği satın aldım ve ödemem anında kartımdan çekildi. Ancak, bilgisayarımda (Chrome tarayıcısı üzerind...en) hizmeti kullanmaya çalıştığımda sürekli siyah ekran ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde yayınları izleyemiyorum. Üyelik sürecimde herhangi bir aktivasyon ya da ek kurulum adımı
Sürpriz noktadayken böyle siyah ekran geliyor ve yararlanamıyorum. Birçok noktada denememe rağmen hiçbirinden faydalanam...adım. Sorunun giderilmesini rica ederim. Daha önce faydalanmadığım halde alamıyorum. Konumun üzerine dahi gitsem de alamadım. İlgilenir misiniz?
Salla Kazan yaptığımda siyah ekran çıkıyor. Hattımı taşımak gibi bir düşüncem var. Çok fazla ücret ödüyorum ve küçük bir... hediyeden yararlanırken bile zorlanıyorum. Salla Kazan yaparak 1 GB internet kazanıyorum, fakat artık bu da mümkün olmuyor. Lütfen bir çözüm bulun, aksi takdirde hattımı taşıyacağ
Turkcell Platinum Black haftanın sürprizi kısmındaki hediyeyi almak istiyorum. Fakat mobil uygulama üzerinden haftanın s...ürprizine tıkladığımda ekran bile açılmıyor. Siyah bir ekran geliyor. Ne kadar beklersem de düzelmiyor. Lütfen konu ile ilgili yardımcı olur musunuz.
Merhabalar. Turkcell Akademi'de Pazarlama Sertifika Programı: Marka hikayesi ve Reklam İlişkisi 9.5 adlı videoyu izleyem...ediğim için sertifikamı alamıyorum. Video ekranı siyah duruyor ve açılmıyor. Ne yapmam lazım acaba? Farklı tarayıcılardan da girmeyi denedim fakat işe yaramıyor.
Turkcell Platinum uygulaması haftanın sürprizi yaptığımda açılmıyor. Nedense her denemede siyah bir ekran karşıma çıkıyo...r. Bunu düzeltmenizi rica ediyorum. İnşallah en kısa sürede yapmanız dileğiyle. İnşallah bugün yaparsınız, her denemede siyah ekran geliyor ve dönüyor.
Platinum uygulamasında haftanın Sürprize açılmıyor. Siyah ekran veriyor. Ne kadar basarsam basayım sorun çözülmüyor. Lüt...fen bu işi çözün... ... Çözün Turkcell Turkcell Turkcell Turkcell Turkcell Platinum Platinum Platinum Platinum haftanın sürprizi haftanın Sürprize
Turkcell Platinum uygulamasında haftanın sürprizi bölümüne giriyorum ama siyah ekran geliyor. Uygulama sürümüm güncel, l...ütfen yardımcı olursanız sevinirim. Bu hediyeden ben de yararlanmak istiyorum. Turkcell, bu hediyeden bizler yararlanmayacaksak neden var?
Her hafta pazartesi gerçekleşen Turkcell Platinum Haftanın Sürprizi'nden yararlanamıyorum. Her açtığımda karşıma siyah e...kran çıkıyor ve hediyemi alamıyorum. Siyah ekran çıkıyor. Lütfen yardımcı olun. Şikayetimi onaylayın. Turkcell'li olmama rağmen olmuyor.
Turkcell platinyum kullanıyorum ve haftanın sürprizi yapmak istiyorum ama her denememde, siyah ekran çıkıyor. Neden oldu...ğunu bilmiyorum. Hediye verilmeyecekse neden katılıyor? Şikayetimin gereğinin sonuçlanmasını istiyorum. Bu konuda Turkcell Platinum ekibine sesleniyorum, lütfen çözümlensin.
Turkcell Platinum uygulamasında haftanın sürprizi kısmına ne zaman girsem siyah ekran çıkıyor ve asla bu kampanyadan yar...arlanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi bile denedim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Platinum uygulamasında haftanın sürprizi kısmına ne zaman girsem siyah ekran çıkıyor ve asla bu kampanyadan yar...arlanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi bile denedim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum
Turkcell Platinum uygulamasında her hafta pazartesi gerçekleştirilen haftanın Sürprize etkinliğinde her pazartesi giriş ...yaptığımda siyah ekran karşıma çıkıyor. Uygulamaya aktif üyelik mi çekmeye çalışıyorsunuz yoksa uygulamanız mı bozuk. Eğer her iki durum da geçerli değil ise bu sorunu düzeltebilir
Turkcell Platinum uygulamasına giriyorum haftanın sürprizine girdiğimde sadece siyah ekran var ESS alıp görseli buradan... size gönderdim en kısa zamanda bu sorun için bir şey yapmanızı istiyorum. Lütfen bir çözümü bulun bir haftadır uğraşıyorum ama olmadı
Turkcell platinyum kullanıyorum ve haftanın sürprizi yapmak istiyorum. Ama her denememde, siyah ekran çıkıyor. Neden old...uğunu bilmiyorum. Eğer ödül vermeyeceksiniz neden böyle bir uygulama var lütfen yardımcı olur musunuz kaç seferdir deniyorum asla olmuyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
