to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturasız Hatta Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu
Turkcell faturasız hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor, kendi internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun hat açıldığı günden beri sürekli olarak devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Kullandığım paketi almama rağmen internet hızım çok düşük, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve video izlemek mümkün olmuyor. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan kişiler internete rahatça bağlanabilirken, benim hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum.
Turkcell’den, bulunduğum bölgede çekim ve internet sorunumu inceleyip gerekli altyapı ve iyileştirmeleri yaparak hattımın internetini düzgün şekilde kullanabilmem için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 09.12.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve bulunduğunuz yerin açık adresini iletebilir, durumu takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilir, taleplerinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
