Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Youtube Üyeliği Aktifleştirilemedi, Tekrar Tanımlanması Gerekiyor

12 Ocak 15:35349

Turkcell hattım için bu ay sona eren sözleşmemi Dijital Operatör uygulaması üzerinden yeniledim. Yeni aldığım paket kapsamında 2 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği hediyesi bulunuyordu. Uygulamada yer alan aktivasyon linkine tıklayarak ücretsiz üyeliğimi başlatmak istediğimde ise abonelik hiçbir şekilde aktif edilmedi.

Hediyeden faydalanamadığım için hattıma tanımlanan bu kampanyanın hatasız şekilde tekrar tanımlanmasını ve 2 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği hakkımın eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta da güçlük yaşadığım için sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini istiyorum.

12 Ocak 15:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 11:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 13:37

Değerli Müşterimiz, Sizi 16.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hediye Youtube Paketi Ücretli Çıktı, Anlayamadım

3 Temmuz 2025 00:041.087

Turkcell paketimi değiştirdim 2 ay bana hediye sınırsız Youtube.com hediye etti. Mesaj geldi. Linke tıkladım ücretli üye...

Vaat Edilen YouTube Premium Üyeliği Hiç Verilmedi

22 Şubat 00:15236

11 Şubat 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir online paket yenilemesi yaptım. Pake...

1 Destek1 Yorum

Youtube Premium Hediyemi Aktif Edemiyorum: Link Çalışmıyor

9 Kasım 2025 22:15733

Turkcell gnç kullanıcısıyım ve uygulama üzerinden Gold üye olduğum için 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği kazandım. Bu...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri