to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Tarafından Teslim Edildi Olarak Görünen Sipariş Gerçekten Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden İngco marka spiral ürün siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Sipariş numaram 11673926210’dur. Kargo takipte gönderim, 07.10.2026 tarihinde Kırıkkale’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat numaram 10924975375’tir.
Durumu öğrenmek için Aras Kargo ile görüştüğümde, çalışanlarının işten çıktığını ve ürünün o kişinin aracında kaldığını söylediler. Ürünümün nerede olduğu, kime teslim edildiği ve neden teslim edildi olarak işleme girildiği konusunda net bir bilgi alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ürünümün acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, teslim edildi görünüp teslim edilmeme durumunun açıklanmasını ve Kırıkkale Tepebaşı Mahallesi’indeki Aras Kargo şubesi ve sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emn S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37255655 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
