Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Hediye Yerine Sürekli Ücretli Paket Teklifleriyle Çatlat Kazan Kampanyasında Yanıltıldım

profile
17 Şubat 12:21
303

Turkcell GNC uygulamasındaki Çatlat Kazan kampanyasından uzun süredir memnun değilim. Haftanın iki günü yumurta çatlatma hakkı verilmesine rağmen her seferinde karşıma sadece ücretli internet seçenekleri çıkıyor. Uygulamada sürekli “günlük 2 GB, 48 TL” gibi ücretli paketler gösteriliyor, hiçbir şekilde ücretsiz bir hediye tanımlanmıyor.

Bu tarz bir kampanyadan beklenen, müşteriye gerçekten hediye sunmasıyken, her denememde sadece parayla satın alınan internet paketlerinin çıkması hem ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor hem de müşteriyi kandırılıyormuş gibi hissettiriyor. Daha önce de aynı sebeple uygulamayı silmiştim; belki düzelmiştir ve bu sefer düzgün bir hediye çıkar diye tekrar indirdim; ancak sonuç yine değişmedi. Faturasız hat kullanıyorum ve paket fiyatları zaten oldukça yüksekken bir de “kampanya” adı altında sürekli ücretli paketlerin sunulması bana göre son derece cimri bir yaklaşım.

Bu durumun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, GNC Çatlat Kazan kampanyasında gerçek anlamda ücretsiz ve kullanılabilir hediyeler sunulmasını ve yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu yaklaşımın devam etmesi halinde, uzun yıllardır kullandığım Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

17 Şubat 12:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Şubat 09:39

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

19 Şubat 11:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yumurta Çatlatma Kampanyasında Ücretsiz İnternet Kazanamama

profile
Fırat
04 Şubat 23:47
277
1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell GNÇ Çatlat Yumurta Kampanyası Ücretsiz Hediye Vermiyor

profile
Songul
01 Şubat 07:51
356
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çatlat Kazan’da “Hediye” İfadesi Yanıltıcı, Ücretli Paket Dayatılıyor

profile
Mehmet
10 Şubat 00:36
268

Çatlat Kazan Kampanyasında Sürekli Aynı Hediyenin Verilmesi

profile
Kübra
01 Ocak 10:02
375
catlat-kazan-kampanyasinda-surekli-ayni-hediyenin-verilmesi-5.jpg
catlat-kazan-kampanyasinda-surekli-ayni-hediyenin-verilmesi-4.jpg
catlat-kazan-kampanyasinda-surekli-ayni-hediyenin-verilmesi-3.jpg
catlat-kazan-kampanyasinda-surekli-ayni-hediyenin-verilmesi-2.jpg
catlat-kazan-kampanyasinda-surekli-ayni-hediyenin-verilmesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri