Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Çatlat Kazan’da “Hediye” İfadesi Yanıltıcı, Ücretli Paket Dayatılıyor

10 Şubat 00:36283

Turkcell gnç uygulamasındaki Çatlat Kazan özelliği son dönemlerde tamamen bir satış yanıltmasına dönüşmüş durumda. Uygulamaya her girişimde, Çatlat Kazan hakkımı kullandığımda son 5 seferdir istisnasız olarak “hediye” adı altında ücretli paketle karşılaşıyorum.

Çatlat Kazan ekranında, görselde de olduğu gibi “Tebrikler” başlığıyla, sanki ödül kazanmışım gibi 2 günlük 1 GB internet paketi sunuluyor ancak bunun bedeli 48 TL olarak belirtiliyor. Bu kadar kısa süreli ve düşük kullanım hakkı olan bir paket için 48 TL istemek zaten fahiş bir fiyatken, bunun bir de “hediye” ve “şans” gibi ifadelerle kullanıcıya gösterilmesi bana göre açıkça yanıltıcı bir uygulamadır.

Ben gnç Çatlat Kazan özelliğini, isminde de geçtiği gibi gerçekten hediye kazanma umuduyla kullanıyorum, her seferinde ücretli paket dayatmasıyla karşılaşmak istemiyorum. Turkcell’den, gnç Çatlat Kazan kampanyasında “hediye” adı altında sunulan içeriklerin gerçekten ücretsiz olacak şekilde düzenlenmesini ve bu tür yanıltıcı görünen uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 10:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Şubat 09:56

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

12 Şubat 10:17

Değerli Müşterimiz, Sizi 12.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
13 Şubat 16:23

Aramadınız tekrar arayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell GNÇ Çatlat Yumurta Kampanyası Ücretsiz Hediye Vermiyor

1 Şubat 07:51375

Turkcell gnç uygulamasındaki “Çatlat Yumurta” kampanyasında yaklaşık iki haftadır sorun yaşıyorum. Daha önce hediyeler k...

Çatlat Kazan Kampanyasında Sürekli Aynı Hediyenin Verilmesi

1 Ocak 10:02392

Turkcell faturasız hattımda kullandığım gnç uygulamasındaki Çatlat Kazan kampanyasında yaklaşık 3 haftadır sürekli aynı ...

Gnç Çatlat Kampanyasında Ücretsiz İnternet Hediyesi Çıkmıyor

6 Kasım 2025 08:47985

Turkcell Gnç uygulamasında yer alan Çatlat kampanyasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Her hafta perşembe ve cuma günler...

2 Destek

Turkcell Gnç Ve Salla Kazan Kampanyalarında Yetersiz Hediyeler

6 Aralık 2025 00:15464

"Tamam teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri