Turkcell TV+ Yıllık Abonelik İptal Talebi Göz Ardı Edildi Yenileme Kabul Edilemez

Ercan · 2026-07-27T14:04:51+03:00

Turkcell TV+ yıllık aboneliğimin yenilenmesini istemediğim için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve aboneliğimin devam etmeyeceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak bugün gelen SMS ile aboneliğimin 3 gün sonra TV+ Premium paket olarak yenileneceği bildirildi. Daha önce iptal talebim alınmasına ve aboneliğin devam etmeyeceğinin söylenmesine rağmen yenileme yapılmak istenmesini kabul etmiyorum. TV+ yıllık aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve herhangi bir yenileme ya da ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ercan

Turkcell

27 Temmuz 14:048

Turkcell

27 Temmuz 14:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Zamanında Yapılan İptal Talebine Rağmen TV+ Aboneliği Yenilendi Ve Haksız Fatura Kesildi

Serhat

Turkcell TV+

4 Aralık 2025 08:56821

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Premium TV+ ürününü taahhütlü olarak kullanıyorum. 3 Aralık 2025 itibarıyla taahhüdüm bitiyor... ve bu hizmeti kesinlikle yenilemek istemiyordum. Bu nedenle 30 Kasım 2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak TV+ aboneliğimin taahhüt sonunda yenilenmemesini ve abon...

Abonelik İptali İçin Seçenek Sunulmuyor, Kartımdan Ücret Çekilmeye Çalışılıyor

Mücahid

Turkcell TV+

31 Ekim 2025 09:07429

Turkcell TV+ Premium paket aboneliğim dönem sonunda otomatik olarak yenilendi ve kartımdan para çekilmeye çalışılıyor. A...boneliklerim sayfasında iptal etme seçeneği bulunmuyor, bu nedenle aboneliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum. Yaklaşık bir haftadır sistem sürekli olarak kartımdan aylık ücret tah...

Yanıltıcı Bilgi Sonrası Haksız TV+ Ücreti Ve Acil İptal Talebi

Emre

Turkcell TV+

26 Nisan 00:45712

TV+ uygulama aboneliğimi iptal etmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça iptal talebimi ilettim. Görüşme sı...rasında müşteri temsilcisi, şu anda işlem alamadıklarını, paketimin önümüzdeki ayın 3’ünde yenileneceğini ve o gün tekrar aramam gerektiğini söyledi. Temsilcinin bu beyanına güven...

Yanıltıcı Bilgi Sonrası Haksız TV+ Ücreti Ve Acil İptal Talebi

Turkcell TV Plus Premium Paketi İptal Olmuyor Zorunlu Ücreti Çekti

Semih

Turkcell TV+

15 Kasım 2023 03:051.433

Turkcell TV Plus Premium paketinin uygulama üzerinden iptali mümkün olmuyor. Web sitesi üzerinden de iptal edilemiyor. T...arih 01.11.2023'te e-posta göndererek paketin yenilenmemesini talep ettim, fakat 09.11.2023 tarihinde paket yenilenmiş ve hesabımdan 39.99 TL tahsil edilmiş. Müşteri hizmetlerini a...

1 Destek