to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Yıllık Abonelik İptal Talebi Göz Ardı Edildi Yenileme Kabul Edilemez
Turkcell TV+ yıllık aboneliğimin yenilenmesini istemediğim için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve aboneliğimin devam etmeyeceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi.
Ancak bugün gelen SMS ile aboneliğimin 3 gün sonra TV+ Premium paket olarak yenileneceği bildirildi. Daha önce iptal talebim alınmasına ve aboneliğin devam etmeyeceğinin söylenmesine rağmen yenileme yapılmak istenmesini kabul etmiyorum.
TV+ yıllık aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve herhangi bir yenileme ya da ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 30.07.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
