Sürat Kargo Takip Bilgileri Tutarsız, Teslimat Gecikiyor

English Home internet mağazasından satın aldığım ürünüm 06.11.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, kargo takip ekranında günlerdir alakasız yerlerde görünüyor ve tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Sitede görünen tahmini teslim tarihi bugün olmasına rağmen, kargo hala teslim edilmedi.

Sürat Kargo’nun kendi sitesindeki takip ekranında 7270038682448816 web sipariş kodu ve 236********** kargo takip numarasıyla görülen bu gönderimin nerede olduğu açıkça belli değil, hareket kayıtları da tutarsız görünüyor. Ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de dağıtıma çıkarıldığına dair net bir bilgi bulunuyor.

Kargomun acilen doğru adrese ulaştırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı ve yanlış/ilgisiz yerlerde görünmesinin sebebi hakkında tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını, ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.