Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell’in Yeni Geçiş Tarifelerinde Aşırı Fiyat Uçurumu Ve Şeffaflık İsteği

19

Aktif olarak Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ancak çekim gücü zayıf olduğu için hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum. Fakat son dönemde Turkcell’in yeni geçiş yapmak isteyenler için sunduğu tarife fiyatları inanılmaz derecede yüksek.

Online kanaldan baktığım tarifelerde bana yaklaşık 1000 TL civarında aylık ücret gösteriliyor. Aynı tarifeyi bir başkasının 600 TL gibi çok daha düşük bir fiyata kullandığını gördüğümde bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Son 2 aydır fiyatları takip ediyorum ve neredeyse her kişiye farklı fiyat sunulması, aynı tarife için bu kadar uçurumlu rakamlar çıkması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

İnsanların geçim sıkıntısı yaşadığı şu dönemde bu kadar yüksek ve değişken fiyat politikası uygulanmasını mantıklı bulmuyorum. Turkcell’den, yeni geçiş yapmak isteyen müşterilere daha makul, istikrarlı ve herkes için erişilebilir tarife ücretleri sunmasını ve bu fiyat farklılıklarının nedenlerini şeffaf biçimde açıklamasını talep ediyorum.

12 Ağustos 13:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
13 Ağustos 12:06

Dönüş sağlanmadı

14 Ağustos 10:46

Değerli Müşterimiz, 14.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Paket Fiyatı Sunulması

212

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllardır aynı hatta devam etmeme ve müşteri sadakatime rağmen, yeni ...

Aynı Tarifede Aşırı Yüksek Fatura Ve Çözüm İsteği

180

Uzun süredir Turkcell bireysel mobil hattımı kullanıyorum ve 1 yıldan fazladır her ay yüksek tutarda fatura ödüyorum. Ay...

Video Şikayetler

Turkcell Paket Uygulamaları Yanlış!

Turkcell PaketUygulamaları Yanlış!

Profil fotoğrafı
İdil
Turkcell'in Çelişkili Uygulamaları

Turkcell'inÇelişkili Uygulamaları

Profil fotoğrafı
Abdullah
Turkcell Israrla Yapılan Yüksek Fiyatı Tarife Dayatması!

Turkcell IsrarlaYapılan Yüksek Fiyatı Tarife Dayatması!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell Müşterine Saygılı Ol Doğru Ol!

TurkcellMüşterine Saygılı Ol Doğru Ol!

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell'i Şikayet Ediyorum!

Turkcell'iŞikayet Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Semiha

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri