Yanlış Hile İddiası Nedeniyle Verilen 1 Yıllık Ban Ve Yetersiz Destek

Yıllardır büyük keyifle oynadığım Fortnite oyunundan tamamen haksız bir şekilde 1 yıl süreli ban yediğimi düşünüyorum. Oyuna ilk olarak 2020–2021 yılları arasında tabletimden başladım, sonrasında PC üzerinden oynamaya devam ettim ve Fortnite benim en sevdiğim oyun haline geldi. Yaklaşık 5–6 yıldır severek oynadığım ve birçok kez mağazadan, bir daha gelmeyen değerli kostümler de dahil olmak üzere ciddi miktarda para harcadığım hesabıma, 21 Haziran 2026 civarında hile gerekçesiyle uzaklaştırma uygulandı. Ben bu oyuna muhtemelen 10 bin TL’yi aşan bir tutar harcamışken, hile veya herhangi bir üçüncü parti yazılım kullanmam kesinlikle söz konusu değildir.

Ban kararının yanlış, yani false ban olduğunu düşündüğüm için Epic Games desteğe başvurdum. Ancak tarafıma her seferinde sadece ban kararının doğru olduğu söylendi, talep etmeme rağmen herhangi bir kanıt, video veya somut açıklama paylaşılmadı. Reddit ve X gibi platformlardan tavsiye aldığımda, desteğe tekrar tekrar yazmam önerildi. Bunun üzerine yaklaşık 7 kez destekle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece aynı kalıp cevabı aldım ve kararın doğru olduğu, banın açılmayacağı belirtildi. Ben hesabımın gerçekten incelendiğine inanmıyorum, sanki sistemdeki “karar doğru” notuna bakılıp hiçbir ek araştırma yapılmadan tarafıma yanıt veriliyor.

Fortnite hesabımın adı Kachoww C5’tir. Hiçbir şekilde hile yapmadığım, üçüncü parti bir yazılım kullanmadığım ve oyunu yıllardır büyük bir emek ve harcamayla oynadığım için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok yıpratmıştır.

Hesabımın ve şüpheli görülen tüm maçlarımın dikkatlice ve detaylıca incelenip banımın kaldırılmasını istiyorum.