Afyonkarahisar Ve İhsaniye'de Bimcell 4.5G İnternet Hızı Düşüklüğü

Uzun süredir Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell hattımda ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattım 4.5G uyumlu, kullandığım telefon da 4.5G uyumlu olmasına rağmen internet Afyonkarahisar merkezde ve İhsaniye ilçesinde aylardır doğru düzgün çekmiyor. Telefonumda gerekli tüm ayarları yapmama rağmen bağlantı kalitesi değişmedi.

Yaklaşık 4 aydan uzun süredir hız düşüklüğü ve web sayfalarının çok geç açılması sorunuyla karşı karşıyayım. İnterneti kullanmak neredeyse işkence haline geldi. Önce Bimcell Dost 20 GB paketinde bu sorunu yaşamaya başladım, şimdi ise aylık 30 GB internet paketinde de aynı problem devam ediyor.

Bu bölgelerdeki çekim ve internet hız sorununun incelenmesini, altyapı ya da baz istasyonu kaynaklı bir problem varsa giderilmesini ve hattımı aldığım hizmete uygun bir hız ve kaliteyle kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayetimi desteklemek için hız testi ekran görüntülerini de ekleyeceğim.