Turkcell mesaj gelmiyor

30 yıla yakındır Turkcell abonesiyim. Turkcell faturalı hattımın telefon ayarlarından yurt dışı kullanıma kapalı olmasın...a rağmen, bugün 17 Temmuz 2026 tarihinde Kıbrıs’a iniş yaptığım anda hattıma 400 TL kullanım bedeli yansıtıldı. Hattımda yurt dışı özelliği kapalıyken böyle bir ücretlendirme yapıl...

25 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Faturamda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen,... banka kartımın yenilenmesi sebebiyle yeni kartta talimat otomatik devam etmediği için bu ayki ödeme gerçekleşmemiş. Turkcell tarafından 16 Temmuz tarihli, “17’sine kadar ödeme ya...

Yaklaşık iki ay önce yeni aldığım telefon hattıma Turkcell’den, tanımadığım bir numaraya ait Superbox hattının borcu old...uğuna dair SMS’ler gelmeye başladı. Gönderilen mesajlarda 5372****37 numaralı Superbox hattına ait geçmiş tarihli fatura borcunun ödenmesi gerektiği yazıyor. Ancak ne ben ne de ail...

Uzun yıllardır Turkcell rahat hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç yıldır yurt dışında yaşıyorum. Bu hatta geçerken ve raha...t hattı ilk aktive ettiğimde, bana paketlerin asla otomatik yenilenmeyeceği, sadece Türkiye’ye geldiğimde aylık paket alacağım ve hattın kapanmaması için aylık vergi ödeyeceğim bil...

Turkcell hattımda ödenmemiş 3 adet faturam vardı, toplamda yaklaşık 542 TL civarında bir borcum görünüyordu. Bu borcu ka...patmak için dün bayiye gittim. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, taahhüdümün bozulduğunu ve Temmuz faturama 795,50 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Ta...

Bugün 0542 ile başlayan kendi hattıma SMS olarak, 87209139 sipariş numarası ile bir hat devir işleminin tamamlandığına d...air bir mesaj geldi. Mesaj içeriğinde 541 *******78 numaralı hattın, “Açib Bilgin” isimli kişiden “Ali Bilgin” isimli kişiye devredildiği yazıyor. Bu 541 ile başlayan hat bana ait ...

Turkcell müşterisi olmadığım ve hiçbir şekilde tanımadığım 0531********16 numaralı hatta ait faturanın ödenmediğine dair... her ay SMS almaktayım. Bu hat bana ait olmadığı halde Mart ayından beri düzenli olarak borç hatırlatma mesajları gelmesi hem rahatsız edici hem de benimle ilgisi olmayan bir durum...

Turkcell hattım yurt dışındayken hattıma bir MMS mesajı geldi. Telefonumun ayarlarında MMS mesajlaşması kapalı olmasına,... herhangi bir MMS göndermemiş veya kullanmamış olmamama rağmen faturama “Yurt Dışı” başlığı altında 400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum, t...

Yaklaşık 7 gün önce Turkcell Online İşlemler üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun ardından mobil imza uyuml...u 128’lik sim kartım elime ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Turkcell’den her gün aynı içerikte SMS alıyorum. Mesajda “ara” yazıp 2929’a...

Turkcell hattıma ve adım-soyadım kullanılarak bir süredir dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm dava dosyası içerikl...i mesajlar gelmektedir. Mesajlarda ismim açıkça yazılarak dosya incelemesinin sonuçlandığı söylenmekte ve belirli sabit hat numaralarını aramam istenmektedir. Son dönemde bu mesajl...

Turkcell hattımın 536 *******29 numaralı aboneliğini sonlandırırken 22 Temmuz 2026 tarihinde 6.753,42 TL tutarında cayma... bedeli yansıtıldı. TurkNet’e fiber ev internetine geçiş yaparken cayma bedelinin 4.800 TL’sini karşılayacaklarını belirttiler, ancak Turkcell faturasında adresin yanlış girildiği ...

Turkcell faturalı hattıma, başka biriyle telefonla konuşurken biri beni aradığında “sesli mesaj bıraktı, dinlemek için m...üşteri hizmetlerini arayın” şeklinde mesaj geliyor ve bu işlem için hattıma 7 TL sesli mesaj ücreti yansıtılıyor. Ben bu hizmeti talep etmedim ve özellikle aramamı gerektirecek bir...

13.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında, Turkcell hattı olan 0530*****19 numarasından Türk Telekom hattıma (505*****15...) “Sen kimsin, benim kızıma böyle uygunsuz mesaj atıyorsun, numarasını nereden buldun, seni savcılığa vereceğim, hapislerde sürün inşallah” şeklinde ağır itham ve tehdit içeren bir...

Turkcell faturalı hat sahibiydim. 30.05.26 tarihinde bir şubeden özel numaradan “paketiniz hakkında bilgi verecektim” di...yerek arandım fakat müsait olmadığım için dinleyemeyeceğimi ilettim. Ardından taahhüdümün yenilendiğine dair bir mesaj geldi. Bilgim ve onayım asla olmadı. Bu işlemlerin ardından o...

Turkcell hattımı Çanakkale ilinde kullanıyorum. 06.07.2026 günü saat 16:30-...17:30 arasında ailemle birlikte Bozcaada’ya günübirlik gidip döndük. Dönüşt...

Turkcell Superbox 500 GB paketini ZTE MC8520B modem ile kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır bağlantı 10–15 dakikada bir k...opup modem kendiliğinden kapanıp yeniden açılıyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini arayıp servis talebi açtırdım. ...

24 Haziran 2026 tarihinde 536******75 numaralı hat üzerinde, eşimin üzerine Turkcell Superbox evde 500 GB internet hizme...ti kuruldu. Eşim görme engelli olduğu için %25 sosyal yardım indirimiyle birlikte aylık ücretin yaklaşık 750 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Kurulum sırasında evimizde şebeke...

Turkcell abonesiyim ve 5527****16 numaralı hattımı kullanıyorum. Bana ait o...lmayan 5372****61 numaralı hatla ilgili fatura tutarı ve benzeri bilgilendi...

Numaramı dün akşam saat 19.00 civarında Turkcell’e taşımak için işlem başlattım; iki numaram olduğundan taşımak istediği...m numarayı doğru vermeme rağmen ikinci numaramı taşımışlar. Üstelik o an bana bir doğrulama mesajı gelmediğinden fark etmedim. Bu hata nedeniyle önceki operatörüm tarafından hattı ...

Turkcell’in web sitesi üzerinden özellikle seçerek yeni bir faturalı hat aldım ve hattım 2–3 gün önce kullanıma açıldı. ...Ancak sonradan öğrendiğime göre bu numarayı daha önce vefat etmiş başka bir kişi kullanıyormuş. Şu an Denizli Belediyesi başta olmak üzere belediye, fatura abonelikleri, emlak gib...

Turkcell hattıma ait borcumu mobil bankacılık üzerinden Pazartesi günü ödedim ve ödeme dekontum da mevcut. Buna rağmen s...on 3–4 gündür hattıma “yasal takibe girmeden borcunuzu ödeyin” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Bugün Turkcell bayisine gidip numaram üzerinden sorgulama yaptırdım, sistemd...