Turkcell’in Akraba Aramaları Mahremiyetimi Zedeliyor
Turkcell’e ait bana kayıtlı faturalı hattımın borcu nedeniyle başlatılan icra sürecinde, kendi adıma ve iletişim bilgilerime ulaşılabilir olmasına rağmen akrabalarımın sürekli aranmasından son derece rahatsızım. Borç yaklaşık 6–7 ay öncesine ait olmasına rağmen, hat borcu benim üzerimde olmasına karşın ısrarla akrabalarımın aranması, şahsımı zor durumda bırakmakta ve psikolojik baskı oluşturmaktadır.
Daha önce de yetkililere akrabalarımın aranmasını kesinlikle istemediğimi, iletişimin sadece benimle kurulmasını talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bu aramaların devam etmesi hem kişilik haklarımı hem de özel hayat mahremiyetimi zedelemektedir.
KVKK gereğince kişisel bilgilerimin ve akrabalarıma ait iletişim bilgilerinin bu şekilde kullanılmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve bu durum devam ederse gerekli mercilere suç duyurusunda bulunmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum. Diğer kurumlardan icralık borçlarım nedeniyle maaşımdan zaten dörtte bir oranında yasal kesinti yapılmakta olup, Turkcell’in de sırası geldiğinde yasal kesinti yoluyla alacağını tahsil edebileceği açıktır. Buna rağmen 0532********24 numaralı T&C Hukuk Bürosu tarafından akrabalarımın aranması kabul edilemez.
Talebim, icra ya da tahsilat süreci ne şekilde devam ederse etsin, bundan sonraki tüm arama ve bilgilendirmelerin sadece bana yapılması ve akrabalarımın artık kesinlikle aranmasına son verilmesidir. Gerekli kontrollerin yapılarak bu uygulamanın acilen durdurulmasını ve tarafıma bu konuda net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 13.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell














