Bilgim Dışında Gerçekleşen Aramalar Nedeniyle Hat Güvenliği Ve Ek Önlem Talebi

Turkcell faturalı hattım üzerinden bugün, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan başkalarının numaralarının arandığını öğrendim. Bunu, aranan kişilerin...
Bugün akşam saat altı buçuk civarında Turkcell adına aradığını söyleyen kişiler (0 5**********64) tarafından telefonla arandım. Arayanlar, herhangi bir kampanya ya da işlem detayından bahsetmeden, sadece soracakları sorulara “evet” ya da “hayır” şeklinde cevap vermemi istediler. Bu tarz bir yönlendirme ve konuşma şekli hile şüphesi uyandırdığı için görüşmeyi sürdürmek istemedim.
Aramanın yapıldığı numarayı not aldım ve ardından Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bu numaranın incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve benim gibi diğer müşterilerin de benzer hile girişimlerine karşı bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Turkcell’in bu numaraya ve bu aramaya ilişkin gerekli araştırmayı yaparak tarafıma bilgi vermesini, gerekiyorsa savcılığa veya ilgili kurumlara suç duyurusunda bulunulması için destek olmasını rica ederim.

Turkcell faturalı hattım üzerinden bugün, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan başkalarının numaralarının arandığını öğrendim. Bunu, aranan kişilerin...

Yaklaşık bir senedir Turkcell hattıma, özellikle 0850’li numaralar başta olmak üzere 0212 ve 0312 alan kodlu numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini müşteri hizmetleri gibi tanıtıp, kampanyamın bittiğini veya kotayı aştığımı söyleyerek yeni bir kampanyaya geçmem gerektiğin...

23 Aralık saat 15:37’de Turkcell müşteri hizmetlerinden 0532’li bir numara tarafından arandım. Müsait olmadığımı açıkça belirtmeme rağmen görevli, “kısa sürecek bilgilendirmemiz var” diyerek ısrarla konuşmaya devam etti ve bir kampanyadan bahsedip “onayınızla şimdi aktif ediyorum” ifadesini kullandı...
3 Aralık 2025 tarihinde saat 16.16’da Turkcell hattıma ait telefondan (0216) 558 10 10 numarası tarafından arandım. Aramayı açtığımda bir süre hatta bekletildim, sonrasında arayan kişi kendisini zincir marketler bünyesinden aradığını söyledi. Ben de "Buyurun" dedikten sonra bana "18 yaşından büyük m...
Turkcell hattıma 0 312 430 76 62 numaralı numaradan 17 Aralık günü saat 13.30’da bir arama gerçekleştirildi. Çağrıyı cevaplayıp birkaç kez seslenmeme rağmen karşı taraftan hiçbir konuşma olmadı ve kısa süre sonra telefon yüzüme kapatıldı. Güncel yöntemlerde ses kayıtlarının kötüye kullanılabildiği ...
Yorumlar