Visit to read complaints and reviews, or file yours.

02165581010

Şikayetler

97 şikayet

46 şikayetlik son 1 yıl verisi, 02165581010 tarafında operatör kimliğiyle yapılan aramaların öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar kendilerini Turkcell veya Superonline çalışanı olarak tanıtan kişilerin kişisel bilgilerini talep ettiğini aktarıyor. Bunu %32,6 payla, anket bahanesiyle arayanların ısrarla 'evet' cevabı almaya çalıştığı belirtilen ses onayı girişimleri izliyor. Şikayetçilere göre, market veya operatör memnuniyeti adı altında yapılan aramalarda kişisel verilerin izinsiz elde edildiği ve doğum tarihi gibi detayların sorulduğu ifade ediliyor.

Operatör Kimliği Kullanılarak Yapılan Aramalar

Operatör temsilcisi beyanı: 17 şikayette arayanların Turkcell veya Superonline adına numara taşıma ve anket bahanesiyle kişisel bilgi topladığı belirtiliyor.

Anket Bahanesiyle Gerçekleştirilen Ses Onayı Girişimleri

Ses onayı toplama: 15 şikayette market veya araştırma anketi adı altında ısrarla 'evet' cevabı alınmaya çalışıldığı bildiriliyor.
Kurum anketi aramaları: 15 şikayette Turkcell memnuniyeti veya A101 kampanyası gibi sahte kurum anketleri üzerinden iletişim kurulduğu aktarılıyor.

Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı ve Elde Edilmesi

Numara temini: 12 şikayette kullanıcılar, telefon numaralarının hangi hukuki dayanakla elde edildiğini sorguladığı ifade ediliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

0216 558 10 10 Numarası Kimin ve Neden Arıyor?

Yapılan araştırmalar ve Şikayetvar verileri incelendiğinde, 0216 558 10 10 numaralı hattın genellikle çeşitli anket firmaları veya operatörler adına aradığını iddia ettiği görülmektedir. Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir.

Olası Arama Nedenleri

Bu numaradan gerçekleştirilen aramalar, çoğunlukla pazar araştırması maskesi altında kişisel veri toplamaya yöneliktir. Kullanıcı bildirimlerine göre temel arama amaçları şunlardır:

Gıda, şampuan veya market zincirleri hakkında müşteri memnuniyeti anketleri düzenlemek.
Telekomünikasyon markalarının (Turkcell, Superonline vb.) hizmetlerini değerlendirme bahanesiyle bilgi talep etmek.

Nasıl Bir Yol İzlemelisiniz?

Bu tarz şüpheli aramalara karşı kişisel veri güvenliğinizi korumanız büyük önem taşır. Aramayı yanıtlamanız durumunda şu adımlara dikkat etmelisiniz:

Arayan kişi kurumsal bir kimlik sunsa dahi TC kimlik, adres veya finansal bilgilerinizi kesinlikle paylaşmayın.
Aramaların ısrarlı hale gelmesini önlemek için numarayı telefonunuzun spam engelleme ayarlarından kara listeye alın.

Sizin Deneyiminiz Nedir?

Bu numara tarafından arandıysanız ve görüşme sırasında farklı bir durumla karşılaştıysanız, diğer kullanıcıları uyarmak için aşağıya yorum bırakabilirsiniz. Sizin tecrübeleriniz, olası mağduriyetlerin önüne geçilmesinde kritik bir rol oynamaktadır.