Turkcell Kampanya işleminizi

Turkcell Gncturkcell uygulamasında yer alan Galaxy bölümündeki hediyelerle ilgili sorun yaşıyorum. Bugün, yaklaşık yarım saat önce, tam saat başında yıldızımı kullanarak hediyeyi almak için “kapa” butonuna tıkladım. İşlemi saniyesi bile geçmeden yaptığım halde, ekranda anında “tükendi” uyarısı çıktı...

Turkcell faturalı hattım için sunduğu, mevcut paketini yükselten müşterilere 3 ay boyunca her ay 50 TL olmak üzere toplam 150 TL indirim yapılacağı kampanyaya istinaden paketimi yükselttim. Kampanya şartlarını okudum, 350 TL’lik üst pakete buna güvenerek geçiş sağladım. Ancak ilk faturam geldiğinde...

Turkcell’in Galaxy Yıldız Toplama kampanyası kapsamında 26 Nisan 2026 tarihinde kazandığım 300 TL Migros indirim kuponunu Migros Sanal Market üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen...

Turkcell operatörüne geçmek istiyorum ancak internet üzerinden incelediğim mevcut tarifelerin fiyatlarını kendi bütçeme göre makul bulmadım. Özellikle bol internet içeren faturalı paketlerde, diğer operatörlerle kıyasladığımda daha uygun bir seçenek göremiyorum ve bu durum tercihimi Turkcell’den yan...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden bugün Turkcell Star+20 paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında ekranda 2 ay boyunca ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu ve bu yönde bilgilendirme de aldım. Ancak işlemi tamamlamama rağmen uygulamada herhangi bir hediye ya da Y...

Turkcell hattımda Tecno Spark 8c telefonumu kullanırken eniştemin yönlendirmesiyle 2200 5kat yazarak 80 GB internet verildiğini düşündüğüm bir kampanyadan yararlanmak istedim. Az önce bu işlemi yaptığımda ise hattıma sadece 4 GB internet tanımlandığını gördüm. Herhangi bir resmi kampanya mesajı ya ...

Turkcell hattımda 5kat hattıma kampanyasını tamamlamak istiyorum ancak SMS ile gönderilmesi gereken onay kodu tarafıma gelmiyor. Akşamüstü üç kez deneme yapmama rağmen herhangi bir onay kodu ulaşmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunun en kısa sürede kontrol edilerek onay kodumun gönderilmes...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, bugün saat 13.00 civarında “hızlı giriş” başlıklı, 6 haneli kod içeren bir SMS aldım. Herhangi bir giriş denemesinde bulunmadım, benden onay veya talep de çıkmadı; buna rağmen bu SMS’in gelmesi beni tedirgin etti. Turkcell’den, benim bilgilerim kullanılarak herha...

Yıllardır Vodafone kullanırken yaklaşık bir ay önce dört hattımı birden Turkcell faturalı hatlara taşıdım; ancak bu geçişten çok kısa bir süre sonra yaşadıklarım nedeniyle pişman oldum. Tarsus, Mersin’de yaşıyorum ve son on gündür günün her saati, sabah, öğlen, akşam, olur olmaz zamanlarda Turkcell ...

Turkcell hattımda Pepsi kampanyası ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 2,5 litrelik Pepsi şişesinin kapağındaki emar6 56cxc kodlu şifreyi bugün kampanya kapsamında okutup günlük 2 GB internet kazandım. Ardından cüzdanım üzerinden işlemi tamamlayarak internet paketini hattıma tanımlattım. ...

Gift Bank üzerinden Turkcell hattıma tanımlanacağı belirtilen bayrama özel 5 GB internet kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak sistem “kampanya koşulları tamamlanmadı” uyarısı verdiği için interneti alamıyorum. Kampanya için belirtilen tarihlerde gerekli işlemleri yaptım, buna rağmen hâlâ kamp...

Turkcell’in gençlere özel Genç Çatlat Kazan kampanyasını yaklaşık 3 aydır her kullandığımda, kampanyanın ücretsiz olması gerekirken hattımdan ücret kesiliyor. Daha önce bu durumla ilgili şikayet oluşturduğumda yaklaşık 3 hafta boyunca internet paketlerim ücretsiz tanımlandı, ancak sonrasında kampany...

14.03.2026 tarihinde saat 23:59 civarında Turkcell hattıma “nxglory” başlığından tarafıma bir kod içeren SMS gönderildi. Nxglory adındaki bu siteyi ilk defa duyuyorum; bu site ile hiçbir üyeliğim, bağlantım veya bilgim dahilinde yapılmış bir işlemim bulunmamaktadır. Bilgim ve onayım dışında gönderi...

İş Turkcell Haftanın Artısı kampanyasından Ooautos Kayseri’de kullanmak üzere araç yıkama hakkı kazandım. Kampanya kapsamında 2 adet araç yıkama hakkım bulunuyordu; ancak kodu 02.03.2026 tarihinde kullanmaya çalıştığımda sistem “süresi geçmiş” uyarısı verdi ve işlemim gerçekleşmedi. Kodun süresi do...

Turkcell mobil hattım üzerinden online işlemle paket yükseltmesi yaparken, uygulama üzerinde “2 ay ücretsiz YouTube.com Premium üyeliği” hediyesi görünen bir kampanyadan yararlanmak istedim. Reklamda veya kampanya görselinde, daha önce YouTube.com Premium üyeliği olmaması gerektiğine dair hiçbir ön ...

Turkcell hattıma tanımlanan “2 ay ücretsiz Youtube.com Premium” kampanyası kapsamında tarafıma bir link gönderildi. Linke tıkladığımda doğrudan Youtube.com sayfasına yönlendirildim ve kampanyanın buradan kaydolunca aktif olacağını düşündüm. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra ise kartımdan 80 TL çeki...

Turkcell hattım için “Faturalı Yuvaya Dönüş” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır bu kampanyaya geçebilmek için uğraşıyorum; ancak sistem kaynaklı olduğunu söyledikleri bir engel nedeniyle herhangi bir işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu teklifin s...

Turkcell’in gnç kapsamında sunduğu sinema bileti 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya kodum sinema gişesinde “SGM tarafından bulunamadı” uyarısı vererek geçersiz göründü ve ödeme işlemi de gerçekleşmedi. Bu nedenle kampanyadan faydalanamadım. Sorunun ardından Turkcell ...

Turkcell hattımda Sevgililer Günü’ne özel sunulan 6 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim. 16 Şubat sabah saat 08.00 civarında işlemi yaptığımda sistem hata vererek hattıma 6 GB yerine sadece 2 GB internet tanımlandı. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve kampanyadan belirtildiği şekilde fayd...

Turkcell faturalı mobil hattım için Turkcell uygulaması üzerinden online taahhüt yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında “online taahhüt yenileyene 3 ay boyunca her ay 50 TL indirim” kampanyası gösteriliyordu ve bu indirimden yararlanacağım bilgisi verildi. Ancak ocak ve şubat ayı faturalarımda b...

7 Şubat 2026 tarihinde Pepsi ürünündeki kazandıryolda kampanyasına ait kola şifresini okutarak Turkcell hattıma 1 GB internet tanımlanması gerekiyordu. İşlem ekranında işlem başarılı olarak görünmesine rağmen hattıma bu 1 GB internet hiçbir şekilde yüklenmedi. Hem Turkcell tarafıyla hem de kampanya...